Informação e Simulacro

Carlos Vogt 

Sociedade da Informação, Global Information Society, em seu nome de origem conceitual e lingüística, Sociedade do Conhecimento, Nova Economia, são expressões geradas no interior do mesmo fenômeno e que, se não recobrem exatamente os mesmos significados, pertencem, contudo, ao mesmo campo semântico estendido na planura da retórica redencionista da globalização.

Nesse sentido, o Brasil, antes mesmo da apropriação da materialidade abstrata da globalização, que é a livre circulação do capital financeiro, foi se apropriando, pelos projetos e programas que constituem os marcos das aspirações da sociedade mundializada, dessa retórica-simulacro-de-inclusão. 

As perorações dos sacerdotes do novo credo formam arengas que, pela recitação insistente, vão constituindo como que mantras de verdades oraculares: novo paradigma tecno-econômico, resgatar a dívida social, alavancar o desenvolvimento, constituir uma nova ordem social, excluir a exclusão, economia baseada na informação, no conhecimento e no aprendizado, "onda de destruição criadora", evitar que se crie classe de "info-excluídos", alfabetização digital, fluência em tecnologia da informação e comunicação, aprender a aprender, inclusão social como prioridade absoluta, democratização dos processos sociais pelas tecnologias da informação, vencer a clivagem social entre o formal e o informal, agregação de valor, redes de conteúdos que farão a sociedade mover-se para a sociedade da informação, educação a distância, igualdade de oportunidades de acesso às novas tecnologias, condição indispensável para a coesão social no Brasil. 

Há mais! Mas a amostra basta para dar uma idéia do curso das águas claras desse pensamento simplista que constitui o ideário ambicioso da sociedade global da informação. 

E o recitativo faz sucesso, como os romances de Paulo Coelho ou os livros de auto-ajuda e outros tantos de apropriação esotérica da física quântica e de outros conhecimentos conquistados pela Ciência. 

O Brasil lançou recentemente o seu livro verde contendo esse ideário programático e o elenco de metas e objetivos de sua sociedade da informação. Espera-se que o livro amadureça e que os dados, análises e intenções consubstanciem os avanços preconizados e ali considerados indispensáveis para o país ombrear-se com outros eletronicamente mais desenvolvidos e, assim, não ficar de fora, excluído, a ouvir e a assistir ao concerto das nações só pela sala de vídeo-conferências. 

Dados publicados no livro verde mostram o avanço, nunca antes conhecido, de uma tecnologia de informação e comunicação, como o ocorrido com a Internet no espaço de 4 anos, tempo em que atingiu, nos EUA, 50 milhões de pessoas, quando a TV levou 13 anos, o computador pessoal, 16, e o rádio, 38, para atingir esse mesmo número. 

No Brasil, embora entre os 12 países mais bem posicionados, apenas 5% da população utiliza os serviços de rede, havendo ainda um grande déficit de meios físicos para acesso à Internet, poucos conteúdos em português (85% deles são em inglês), um número muito pequeno de telecentros para uso público da Internet e metas muito tímidas conquistadas pelos projetos governamentais de informatização das escolas públicas (só 3,3% das 165 mil escolas de ensino fundamental estão conectadas). 

Há vários programas implantados e em desenvolvimento para o uso das tecnologias da informação e comunicação em educação a distância, uns mais, outros menos bem sucedidos, mas todos, no geral, aquém do desempenho de público e de resultados almejados. 

É o caso da PROINFO e da TV Escola, do MEC, do Telecurso 2000, já melhor consolidado, do bem estruturado programa de pós-graduação da Universidade Federal de Santa Catarina e do ambicioso Unirede envolvendo 61 universidades públicas, além dos programas do Ministério da Cultura (MINC) para interligação das bibliotecas públicas municipais e do grande projeto de informatização do acervo da Biblioteca Nacional, que até agora atingiu cerca de 700 mil registros, para um total de 8,5 milhões de peças. 

O CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico) lançou, no final de 1996, o Prossiga com o intuito de estimular o uso da informação e da comunicação para a pesquisa científica. O programa engloba diversos projetos como bibliotecas virtuais, serviços para pesquisadores de C&T e mercado de trabalho, escola virtual com cursos a distância através da Internet, e os vortais (portais verticalizados) lançados recentemente, entre outros. 

O governo oferece aos cidadãos uma série de serviços informatizados que antes requeriam, em geral, longas vias burocráticas de dificuldades variadas e o pagamento de atravessadores para sua facilitação. Hoje, FGTS, PIS/PASEP, Imposto de Renda, Carteira de Trabalho, Título de Eleitor, Previdência Social, Passaporte, Cartão Nacional de Saúde estão, entre outros, disponibilizados via rede eletrônica. 

Há, no país, uma grande quantidade de provedores de acesso à Internet e aos seus conteúdos e um sistema bancário altamente informatizado e, sob este aspecto, pioneiro na América Latina e alinhado aos melhores do mundo. A Internet 2, com velocidades de no mínimo 100 MB/s já é uma realidade para o universo acadêmico e de pesquisa, sendo a Academic Network São Paulo, a Rede ANSP, instalada pela FAPESP, uma das mais eficientes e eficazes do sistema, em estreita relação com a Internet 2 dos EUA e próxima cooperação com a National Science Foundation, que a gerencia e administra, naquele país. Essas condições tecnológicas altamente desenvolvidas contribuíram, sem dúvida, para otimizar a capacidade de pesquisa e produção de resultados do Programa Genoma da FAPESP, com o alto desempenho que possibilitaram à Bioinformática, permitindo ainda programas de inegável importância bibliográfica como é o caso do projeto Scielo, também da FAPESP, em parceria com a Bireme. 

O presidente Fernando Henrique lançou recentemente o programa Telecomunidade para levar computadores às escolas públicas de ensino médio no país. A meta, segundo o governo, é que, até dezembro de 2002, sejam beneficiados 7 milhões de alunos de 13 mil colégios. Tudo isso é fator de inclusão do Brasil no mundo digitalizado da informação e da comunicação globais, sem falar, é claro, da ampla disseminação dos celulares, hoje utensílio indispensável até mesmo para a organização-organizada-do-crime-organizado, nos presídios e fora deles. 

Então, o Brasil está dentro? 

Está dentro e fora ao mesmo tempo. 

Inclui-se pela modernidade dos programas e pela ambição das metas, além das récitas das ladainhas da pós-modernidade que tão bem decora e reproduz. 

É excluído, contudo, quando se fazem as contas dos resultados efetivamente alcançados e do pequeno alcance social que o domínio - efetivo - das tecnologias da informação e comunicação promovem até agora. 

Se os dados da ONU estiverem corretos e a previsão de que nos próximos 10 anos será preciso gerar, no mínimo, 1 bilhão de empregos no mundo, e se as tendências apontadas para esse início de século confirmarem que somente 25% da população economicamente ativa será de trabalhadores qualificados e protegidos pela legislação, outros 25% pouco qualificados e desprotegidos, e 50% desempregados ou sub-empregados em trabalhos informais e ocasionais, sem nenhuma proteção legal, se esses cenários se configurarem efetivamente, claro está que o ritmo de crescimento de nossa economia jamais alcançará a velocidade da demanda social e que todo esforço de alinhamento por cima gerará, no fim das contas, muito mais exclusão do que inclusão. 

Desafios de que não se pode fugir e que o confronto simbólico Davos/Porto Alegre alegoriza em conflitos culturais, políticos econômicos e sociais. 

Não há receita fácil para os problemas criados na esteira da globalização e nem é certo que o fenômeno perdure mais que o tempo de tornar o capitalismo mais forte e mais concentrado, pela agregação de capital, como se diz agora, ou pela sua acumulação, como já se dizia anteriormente. 

O fato é que, socialmente, num sentido amplo, os seus benefícios tem sido feitos mais de simulacros do que de distribuição efetiva da riqueza do mundo, esta sim cada vez mais transnacional, livre para circular como capital financeiro, mas ancorada na propriedade exclusiva dos grandes conglomerados que, ao enriquecerem mais e mais, tanto mais empobrecem os estados, os governos, as nações e as populações marginalizadas da Terra. 
Que há exclusão social, não paira a mínima dúvida. 

O desafio é também entender como ela se dá - que sempre se deu - nesse espaço cada vez menos físico, cada vez menos geográfico da universalidade da máquina, da globalidade da vida, tecida na teia intrincada do fluxo e da circulação da informação. 

A vida globalizada é a vida estendida no tempo, mas também no varal do território árido do deslumbramento. 

Simultaneidade de ausências! 

O homem não só não tem centro, como não está, ao mesmo tempo, em toda parte. 

A informação manipulada pode ser a manipulação informada, sob a condição de disponibilizá-la integralmente, sem risco de que seja compreendida efetivamente, isto é, vivenciada na verticalidade da individuação de cada vida como fato único, definitivo e transitório, em sua permanente finitude. 

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A Internet no Brasil

O número de usuários da Internet é muito difícil de ser estimado com precisão. No Brasil, os dados variam muito de fonte para fonte. Além disso, o crescimento do número de usuários é rápido, tornando as informações rapidamente desatualizadas. As estimativas mais recentes sobre a quantidade de usuários brasileiros foram divulgadas em janeiro de 2001 pelo Ibope eRatings e pelo serviço norte-americano Nielsen//NetRatings. Segundo as duas instituições, havia 9,8 milhões de internautas em dezembro de 2000, o que perfaz 5,7% da população brasileira. Destes, 4,8 milhões são usuários ativos (acessaram a Internet pelo menos uma vez entre novembro e dezembro). 

A empresa norte-americana NUA fez uma compilação de dados sobre o acesso à Internet em quase todos os países do mundo. Segundo essa compilação, o Brasil ocupa o segundo lugar na América Latina em termos de proporção da população com acesso à Internet, perdendo para o Uruguai com 9%. A taxa brasileira é inferior à média mundial, que, segundo a NUA (dados de novembro de 2000), é de 6,71% (407,1 milhões). Nos Estados Unidos, o país com a maior proporção de pessoas plugadas à Internet, 55,83% da população tem acesso à rede. 

Para se compreender outros indicadores relevantes da situação da Internet no Brasil, é necessário entender a estrutura básica da rede. A configuração da Internet pode ser compreendida como uma organização de vários níveis. As linhas de conexão com maior fluxo de dados, que ligam os grandes centros de informação, constituem os backbones. A palavra "backbone" significa, do inglês, "espinha dorsal". Se fizermos uma analogia entre a rede da Internet e as ruas de uma cidade, cada backbone corresponderia a um conjunto de avenidas principais, onde o fluxo é mais intenso. A limitação da analogia é que em uma cidade há só uma malha de ruas e avenidas, enquanto na Internet há vários backbones diferentes conectados entre si. O contato entre os diversos backbones é feito através de pontos de conexão chamados Pontos de Troca de Tráfego (PTT). 

Para se conectar à Internet, o usuário deve estabelecer contato com um backbone através de uma conexão denominada Ponto de Presença, que são grandes centros de informação interligados pelas infovias do backbone. O usuário deve estabelecer acesso, através de um provedor, de preferência com o ponto de presença mais próximo. Na analogia (limitada) com a rede urbana, as infovias que conectam os usuários aos provedores de acesso e estes aos pontos de presença corresponderiam às ruas secundárias. 

No final do ano 2000 o Brasil possuía 150 provedores de acesso. Nos últimos anos houve uma diminuição sensível no número de provedores (em 1997 eram cerca de 600), seguindo uma tendência mundial de oligopolização dos serviços da Internet. 

Como ficam os endereços na Internet brasileira? - Mais um pouco da estrutura da Internet pode ser visualizada pela forma dos endereços de e-mails. Por exemplo, o endereço hipotético abece@instituição.gov.br (a explicação vale também para sites, como www.abece.instituição.gov.br), apresenta uma nova hierarquia. A terminação "br" refere-se ao Brasil (na França a terminação é "fr", etc.) e é chamada domínio de primeiro nível. Esse domínio subdivide-se em vários outros, como "gov" (referente a endereços do governo), "edu" (criado no fim de 2000, referente a endereços de instituições educacionais), "com" (endereços comerciais), etc. Cada um desses subdividem-se ainda em vários outros (chamados agora simplesmente de "domínios"), que correspondem cada um a uma instituição. Por exemplo, no site www.mc.gov.br, o "mc" indica Ministério das Comunicações. 

Já o número de domínios registrados no Brasil, segundo o Registro.br, instituição ligada à Fapesp, é de 380.520 (dados de 4 de março de 2001). Cada computador individual a que se pode ter acesso remotamente através da Internet é denominado "host". O Brasil é o 13º país do mundo em número total de hosts, com 446.444 deles, segundo o Livro Verde do Ministério da Ciência e Tecnologia. Porém, já vimos acima que, apesar dessa colocação, o acesso da população à Internet ainda é muito restrito. 

Quanto aos backbones brasileiros, há no Brasil três tipos de redes Internet:
 
a) Redes para educação, pesquisa e desenvolvimento (terminação "edu.br", ou apenas "br"), constituída por 9 backbones, situados em São Paulo (rede ANSP), Bahia, Santa Catarina, Minas Gerais, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Pernambuco e Rio Grande do Sul. Há também um backbone de alcance nacional da RNP (Rede Nacional de Pesquisas); 
b) Redes governamentais, que têm a terminação "gov.br"; 
c) Redes comerciais (terminação "com.br"). A maior estrutura backbone dessa classe é a da Embratel/MCI. 

Um dos projetos mais importantes para o aperfeiçoamento da Internet no Brasil é a conexão com o Projeto Internet 2, dos Estados Unidos. Trata-se de um projeto norte-americano de incremento da agilidade do tráfego de informações pela rede, inicialmente visando a comunidade acadêmica e de pesquisa. O projeto envolve um consórcio de 180 universidades dos EUA denominado UCAID (University Corporation for Advanced Internet Development), agências de governo e indústrias. Mais tarde, a nova tecnologia deverá ser transferida também para a área comercial. 

A participação do Brasil no projeto foi formalizada em março de 2000, com a assinatura do Memorandum of Understanding entre a RNP e a UCAID (University Corporation for Advanced Internet Development). Porém, para que essa nova tecnologia funcione, é necessário não só conectar as redes nacionais à Internet 2 norte-americana, mas também implementar aqui as novas tecnologias. 

Por isso, foi montado um novo backbone de alto desempenho, chamado RNP2, voltado para instituições de pesquisa. O RNP2 começou a ser implantado em julho de 2000 e, no último dia 16 de fevereiro, inaugurou uma conexão com a Internet 2 norte-americana (a nova conexão servirá também para o tráfego normal). 

Duas outras conexões internacionais de alto desempenho estão planejadas. Uma de 45 Mbps entre o Rio de Janeiro e a Flórida deverá ser oferecida gratuitamente pela Global Crossing, apenas para redes acadêmicas. A conexão será feita diretamente com a Abilene, o maior backbone da Internet 2. Além disso, neste ano deverá ser estabelecida uma conexão com o GEANT, o backbone pan-europeu. Muitas informações básicas sobre a Internet 2 podem ser encontradas no site da RNP2. 

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Os desafios da educação na Sociedade da Informação

Antecipando algumas metas do projeto Sociedade da Informação no Brasil, a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em vigor desde 20 de dezembro de 1996, já preconizava a necessidade da "alfabetização digital" em todos os níveis de ensino, do fundamental ao superior. No entanto, o censo escolar do Ministério da Educação (MEC), realizado em 1999, revelou que apenas 3,5% das escolas de ensino básico tinham acesso à Internet, e cerca de 64 mil escolas do país não tinham sequer energia elétrica.
 
Tendo a educação como elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no conhecimento e no aprendizado, o governo federal, ciente de que não são poucos os desafios a serem enfrentados, vem criando diversos projetos e estimulando parcerias que envolvem a informatização do ensino, a capacitação de docentes e a prática do ensino a distância. 

ProInfo - O MEC criou no dia 9 de abril de 1997, através da Portaria nº 522, o Programa Nacional de Informática na Educação (ProInfo), com o objetivo de introduzir novas tecnologias de informação e comunicação nas escolas públicas de ensino médio e fundamental. O programa vem sendo desenvolvido pela Secretaria de Educação a Distância (SEED), do MEC, em parceria com os governos estaduais e algumas prefeituras.
 
A quantidade de escolas a serem atendidas em cada estado, pelo programa, foi definida de acordo com o número de alunos e escolas de sua rede pública de ensino. Nos estados e nos municípios que participam do ProInfo, foram criados Núcleos de Tecnologia Educacional (NTE), para descentralização do programa. Neles, professores formados em cursos de pós-graduação lato sensu, na área de tecnologia voltada para a educação, atuam como multiplicadores, capacitando os professores das escolas de 1º e 2º graus a trabalhar com a informática na sala de aula. 

De 1997 a 1999, o governo federal investiu R$ 113.220.530 no ProInfo, tendo destinado 85,5% desse recurso para compra de hardware e software e montagem de laboratório de informática nas escolas. O restante foi utilizado na capacitação de recursos humanos. Foram criados 223 NTE até o momento. Os técnicos do MEC, no entanto, divergem quanto ao número de escolas já beneficiadas pelo programa: entre 2.276 e 2.484. 
Seja qual for o número, eles reconhecem ter ficado muito aquém da meta estabelecida para o período. "Esperávamos atingir 6 mil escolas", diz Carmem Moreira Neves, diretora do Departamento de Política de Educação a Distância, do MEC. "E isso representaria apenas pouco mais de 12% das escolas públicas do Brasil com mais de 150 alunos", admite. 

Telecomunidade - No dia 19 de fevereiro de 2001, o presidente Fernando Henrique Cardoso lançou no município de Sinop (MT) um outro programa de informatização do ensino público: o Telecomunidade. O governo espera investir até o final deste mandato cerca de R$ 500 milhões na compra de computadores para as escolas públicas de ensino médio. Esse recurso vem do setor privado, através do Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust), gerado pelas contribuições das empresas que operam nessa área. 

Durante a cerimônia de lançamento do Telecomunidade em Sinop, que contou com a presença dos ministros Pimenta da Veiga, das Comunicações, e Paulo Renato Souza, da Educação, FHC enfrentou o protesto de alunos do ensino médio e superior. Eles reclamavam da falta de investimentos em infra-estrutura básica nas escolas do Mato Grosso, como a construção e manutenção de bibliotecas. 

"É claro que a informatização das escolas públicas é de extrema importância", comenta a professora de ensino fundamental, Anna Carla Dini, da cidade de Campinas (SP). "Mas não se deve colocar o carro diante dos bois, quando a escola não tem um mínimo de infra-estrutura", completa. O censo escolar do MEC, realizado em 1999, revela que apenas 23,1% das escolas brasileiras possuem bibliotecas. 

O problema estrutural, em algumas regiões, chega a ser ainda mais crítico do que a mera falta de biblioteca. O MEC precisou criar no ano 2000 o Projeto de Adequação de Prédios Escolares, que destina recursos do Fundo Nacional de Desenvolvimento Escolar (FNDE) e do Banco Mundial para escolas da região Norte, Nordeste e Centro-Oeste realizarem reformas em sua estrutura. "Esse recurso é utilizado em obras de recuperação de salas de aula que estão, literalmente, caindo aos pedaços", conta o engenheiro Amauri Cunha, responsável pela reforma de algumas escolas da região do entorno de Brasília. 

Proformação - Essas regiões também enfrentam outro problema que compromete a qualidade do ensino nas escolas públicas. "Em muitos lugares, você vê um sujeito que sequer completou o 2º grau, dando aula em escolas de 1º grau", afirma Carmem Moreira Neves, do MEC. Segundo ela, nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste, cerca de 50.000 professores estão lecionando nas quatro primeiras séries do ensino fundamental, sem a habilitação exigida pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação. Para tentar suprir essa carência, a SEED criou o Programa de Formação de Professores em Exercício (Proformação). 

Esse programa foi implantado em caráter experimental nos estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, em fevereiro de 1999, com 1.246 professores matriculados. Após a avaliação do projeto-piloto, o Proformação passa a atingir em 2000, 13 estados daquelas regiões onde a carência de ensino é maior. "O Proformação é um curso de nível médio que utiliza recursos do ensino a distância", explica Carmem Moreira Neves. "Ele é dirigido a professores leigos que estão trabalhando e não têm como freqüentar cursos presenciais", completa. 

TV Escola - O programa mais abrangente de ensino a distância no país voltado para a capacitação de professores é o TV Escola. No dia 4 de março de 1996, o MEC lançou esse canal de televisão exclusivo para o aperfeiçoamento de professores da rede pública de ensino fundamental e médio. O TV Escola produziu em 1999 cerca de 38,95% de sua programação, sendo o restante composto de programas educacionais estrangeiros comprados pela SEED. Desde a sua criação, 56.760 escolas da rede pública com mais de 100 alunos receberam televisores, videocassetes, antenas parabólicas e fitas de vídeo. 

Um estudo feito pelo MEC em 1999, no entanto, mostrou que apenas 60% das escolas beneficiadas pelo TV Escola gravavam regularmente os programas. "Além disso, a tecnologia de transmissão e recepção dos programas já está obsoleta", afirma Vânia Lúcia Carneiro, coordenadora do Núcleo Central do TV Escola, que abrange o Distrito Federal e o estado de Tocantins. Ela pondera que, ainda assim, o programa obteve resultados significativos em algumas regiões. 

Dois programas de ensino a distância foram precursores do TV Escola: o projeto Ipê, que através da TV Cultura, capacitou mais de 400 mil alfabetizadores do estado de São Paulo, de 1984 a 1992; e "Um Salto para o Futuro", da TV Educativa do Rio de Janeiro, que conta com o financiamento do FNDE e é retransmitido para todo o país desde 1992.

Telesalas 2000 - Outra iniciativa do uso da TV para ensino a distância é o Telecurso 2000. Voltado para trabalhadores que não puderam concluir o primeiro e segundo graus, o programa é produzido pela parceria entre o Canal Futura, a Fundação Roberto Marinho, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) e a Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp). O MEC associou-se à parceria e criou em 1998 o projeto Telessalas 2000, desenvolvido com recursos do Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT). 

Desde a implantação do projeto, foram criadas 200 telessalas no Rio de Janeiro, 200 em São Paulo, 108 no Amazonas e 92 nos estados da Amazônia Legal. Esse espaço, equipado com TV, videocassete, quadro negro e carteiras, conta com o acompanhamento de um Orientador de Aprendizagem, que discute com os alunos os programas do Telecurso. Esses programas são transmitidos pela TV Globo, pelas TVs Educativas, TV Cultura, Rede Vida, Rede Minas, Canal Futura e Globo Internacional. 

O Telecurso 2000 nasceu da bem sucedida experiência dos Telecursos 1º e 2º graus criados pela Fundação Roberto Marinho. Em janeiro de 1978, o Telecurso 2º grau, produzido em parceria com a TV Cultura, estreou em todo o país através de 39 emissoras comerciais e 9 TVs Educativas. O programa era voltado para pessoas com mais de 21 anos que pretendiam fazer os exames supletivos oficiais para obter certificado de conclusão do 2º grau. Em 1981, a Fundação Roberto Marinho, em parceria com o MEC e a Universidade de Brasília (UnB), lançou o Telecurso 1º grau, que abrangia da 5ª à 8ª série do ensino fundamental. 

O MEC estuda ainda a possibilidade de trabalhar com o Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra) para a implantação do ensino a distância em assentamentos rurais. O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) revelou em sua Contagem Populacional realizada em 1996, que a população rural acima de 15 anos de idade com menos de um ano de estudo ou sem instrução alguma, chegava a 6,3 milhões de pessoas. Esse mesmo levantamento mostra que o índice de analfabetismo (literal) no país, atingia em 1996 mais de 14% das pessoas dentro daquela faixa etária. 

Como se vê, os esforços do governo federal para adequar o sistema educacional do país ao seu projeto de Sociedade da Informação são grandes, mas os desafios são ainda maiores. Os projetos de informatização das escolas, capacitação de professores e uso do ensino a distância são um passo importante para o futuro da educação. Mas antes de se ter uma Sociedade da Informação no Brasil, o que se tem é um país de contrastes, que investe em laboratórios de informática em algumas escolas enquanto outras estão "caindo aos pedaços"; um país que preconiza a "alfabetização digital" antes mesmo de erradicar o analfabetismo literal. 

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Educação a Distância: a experiência do LED

A história da educação a distância, tanto no Brasil como em termos mundiais, ainda não pode ser considerada um sucesso. Grande parte das vezes, o modelo pedagógico foi apenas adaptado do formato analógico que é o livro, para o modelo digital, a Internet. O conteúdo, além da aprendizagem, foi de certa forma fragmentado e as avaliações foram sendo realizadas no modelo tradicional, baseado na repetição de um conteúdo previamente disponibilizado por um especialista. Dessa forma, os padrões de educação a distância no Brasil e no mundo estão sendo amplamente questionados. 

Para obter êxito, que supere a simples troca de e-mails entre alunos e professores, esse modelo de ensino-aprendizagem exige investimento em equipamentos tecnológicos. Algumas experiências têm obtido resultados satisfatórios, como o Laboratório de Educação a Distância (LED), da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) em Florianópolis, considerado, atualmente, referência de nível internacional na área de educação a distância em nível de pós-graduação. 

Criado em 1995, o LED está vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP) da UFSC e viabiliza cursos de pós-graduação - lato e stricto sensu - em mestrado e doutorado, além de cursos de extensão e capacitação. 

A principal motivação para a criação do LED foi a necessidade de aproximar a universidade dos pólos manufatureiros que, na verdade, são os grandes alvos de interesse da engenharia da produção. Nesse contexto, a qualificação profissional é condição básica para o aumento da produtividade. "A qualificação profissional é importante para qualquer profissional, especialmente para os engenheiros, principalmente ao se falar em novos processos, inovação tecnológica, automatização de sistemas e desenvolvimento de sistemas inteligentes", justifica a professora Andrea Valéria Steil, gerente de processos do LED. 

Os modelos pedagógicos que pautam grande parte das ações do LED são o construtivista e o sócio-construtivista. O ponto fundamental destes modelos é construir conhecimento e não apenas transmiti-lo. 

Estrutura - Uma das críticas que são feitas à educação a distância refere-se ao índice de alunos que não concluem os cursos. Dados obtidos de universidades que trabalham com educação aberta, como a Open University, na Inglaterra, mostram que a taxa de finalização dos cursos é muito pequena, com um índice de desistência muito alto. A experiência do LED nos cursos de pós-graduação indicam que a taxa de finalização é superior a 90%, um número extremamente alto, mesmo comparado com estudos tradicionais presenciais. O LED considera que o alto índice de finalização de seus cursos está fortemente ligado ao modelo pedagógico que acompanha a estrutura do curso. 

O aluno tem a presença do professor, o acompanhamento presencial, workshops presenciais e o contato pela videoconferência interativa com áudio, vídeo e dados em tempo real, no mínimo 8 horas por semana nos cursos de pós-graduação stricto sensu. Os alunos vão à universidade, participam de atividades e são acompanhados continuamente. "Podemos dizer que o aluno do ensino tradicional vai à faculdade, tem 4 horas de aula por semana com o professor e depois só volta a vê-lo na próxima semana.O modelo do LED exige que o professor ministre as aulas, responda a todos os e-mails enviados pelos alunos e tenha um contato interativo constante", compara a professora Andrea. 

Além das aulas, o LED possui um ambiente de aprendizagem on-line na Internet que, na verdade, é um grande instrumento de colaboração porque ali são simulados os murais da biblioteca da universidade, onde monitores e professores deixam recados sobre eventos, compra de novos livros, etc. Através deste veículo, os professores também indicam e inserem novas bibliografias e exibem transparências utilizadas em sala de aula. 

Para que toda essa estrutura possa obter resultados a equipe do LED conta hoje com mais de 70 profissionais e pesquisadores que desenvolvem pesquisas na área, buscando, principalmente, operacionalizar um modelo pedagógico utilizando as novas tecnologias. 

É importante ressaltar que, apesar do LED estar situado na engenharia de produção, sua equipe é multidisciplinar, contando com psicólogos, pedagogos, comunicadores, engenheiros e profissionais da área de computação. Essa característica multidisciplinar de equipe é importante para atingir um modelo que contemple todas as atividades. 

Parcerias - Para o LED, a tecnologia é fundamental na medida em que possibilita e viabiliza que seja colocado em prática o modelo pedagógico no qual se acredita. O Laboratório possui parceiros importantes, dentre eles o MIT (Massachusets Institute of Technology) e a Universidade das Nações Unidas, com os quais está desenvolvendo uma nova plataforma, fazendo com que a tecnologia possibilite o modelo pedagógico do LED utilizando, para isso, ambientes inteligentes de aprendizagem, onde os alunos possam, principalmente, aprender fazendo, seguindo seu ritmo e interesse próprios e com colaboração e interação freqüentes com professores, colegas e especialistas, diferentemente, do modelo tradicional em que o aluno aprende ouvindo. 

Atualmente, o LED viabiliza cursos não somente para a engenharia da produção, mas para quaisquer áreas do conhecimento da UFSC. Neste momento, estão sendo ministrados cursos em Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio de Janeiro e São Paulo. 

Perspectivas - O futuro da educação a distância no Brasil ainda não pode ser definido claramente, no entanto, as universidades e centros de pesquisa desempenham papel fundamental na consolidação e desenvolvimento desse modelo. "As universidades brasileiras têm uma responsabilidade bastante grande na criação e disseminação do conhecimento no Brasil, porém só universidades de vanguarda e com visão de futuro vão procurar desenvolver programas similares ao do LED", afirma a professora Andrea. "Nesse processo, órgãos reguladores de educação no Brasil como o MEC, por exemplo, têm um papel importante a desempenhar para incentivar a educação a distância de uma maneira responsável. Para tanto, torna-se relevante conhecer as iniciativas já implementadas", conclui.

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Acervos na era digital

A crescente informatização da sociedade e a percepção da informação como valor são alguns dos fatores que colaboraram para modificar profundamente aquela imagem da biblioteca como lugar tranqüilo e silencioso, distante da agitação do cotidiano. A nova imagem da biblioteca vem se consolidando nos últimos anos como um lugar sem paredes e, obedecendo a um novo ritmo de funcionamento, permanentemente disponível. São as bibliotecas virtuais, também chamadas digitais ou eletrônicas, assim como museus e arquivos do gênero, disponíveis na Internet. Segundo a National Science Foundation, as bibliotecas virtuais não são "simplesmente uma coleção de informações digitalizadas, mas representam um empreendimento mais amplo que envolve serviços e pessoas, e abarca todo o processo desde a criação e disseminação, até uso e preservação dos dados". 

A passagem do papel para o acervo digital suscitou várias questões em torno de direitos autorais e da extinção do bibliotecário, das bibliotecas convencionais e, para alguns, dos próprios livros. Para os mais otimistas com relação ao futuro do papel os formatos impresso e digital não são excludentes, assim como não o são os diferentes veículos de comunicação: rádio e tv, vídeo e cinema. Para eles, as bibliotecas continuarão a ser um local importante para leitura e reflexão. 

Para Murilo Bastos da Cunha, do departamento de Ciência da Informação da Universidade de Brasília (UnB), este processo ainda está num período de transição e o perfil do profissional de ciência da informação está se redefinindo de acordo com a incorporação de novas tecnologias específicas desta área, acompanhando também as mudanças mais amplas ocorridas no mercado de trabalho com as exigências próprias dos novos modelos econômico e de gestão do trabalho. "Diferentemente das bibliotecas universitárias tradicionais, as bibliotecas digitais não se localizam em um determinado prédio ou edifício. Provavelmente, muitos prédios de bibliotecas irão desaparecer do campus. Outros irão sobreviver. A informação está se tornando cada vez mais digital, mas as pessoas não!", diz Murilo Bastos. 

Na polêmica em torno dos direitos autorais questiona-se, entre outras coisas, a facilidade, proporcionada pelos acervos digitais de reproduzir e distribuir cópias não autorizadas e a ausência de uma legislação mais específica. A lei 9.610 de 1998 sobre direitos autorais no Brasil também é válida para a Internet. De acordo com ela, os direitos patrimoniais do autor, sejam para livros, obras audiovisuais ou fotográficas, duram por 70 anos após sua morte. Após este prazo, são de domínio público, podendo ser reproduzidos e copiados. Durante a vida do autor qualquer reprodução deve ser autorizada por ele ou por terceiros, caso os direitos tenham sido concedidos para outras pessoas. Um dos fatores que dificulta a criação de uma legislação direcionada especificamente para esta questão, é a territorialidade das leis de direitos autorais e a queda de fronteiras caracterizada pela Internet. 

Concreta realidade virtual - Independente dos questionamentos, próprios da mudança, os acervos digitais são uma realidade bastante concreta e quase indiscutível do ponto de vista do aumento da possibilidade de acesso à informação. 

Vários projetos e programas vem sendo desenvolvidos e implementados. O Projeto Gutenberg, por exemplo, nasceu na década de 70 com Michael Hart nos Estados Unidos e, até o final do ano de 2001, pretende disponibilizar mais de 200 mil obras literárias e científicas que já são dedomínio público. Entre os projetos internacionais, destacam-se ainda a biblioteca e o museu do Vaticano e a Biblioteca de Alexandria. 

No Brasil, o Comitê Gestor da Internet (CG), que coordena e integra as iniciativas de serviços de Internet no país, possui dois grupos de trabalho voltados para museus e bibliotecas virtuais. Os projetos são vários, tanto da iniciativa pública como de empresas privadas. O Scientific Eletronic Library On line (Scielo), por exemplo, é um projeto de pesquisa da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) e do Centro Latino Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde (Bireme) que disponibiliza, atualmente, mais de 30 periódicos científicos brasileiros. 

Ainda entre os projetos brasileiros de mais destaque temos o Programa Prossiga do CNPq que oferece vários serviços para os pesquisador além das bibliotecas virtuais divididas por temas. Entre estes temas a "Biblioteca Virtual sobre Bibliotecas Virtuais" compila e organiza informações relacionadas com Ciência da Informação e áreas correlatas e com projetos de bibliotecas virtuais. O projeto de informatização do acervo da Biblioteca Nacional e a Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro , da Escola do Futuro da Universidade de São Paulo (USP), também compõe de maneira inestimável este cenário. Apesar de apenas 5% da população brasileira ter acesso à Internet no Brasil, os serviços que tem sido projetados e disponibilizados são bastante promissores, como é o caso de museus, bibliotecas e acervos digitais, que têm fortalecido de forma especial a divulgação da informação científica. 

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Propriedade intelectual na Internet: o tamanho do problema

A indústria cultural enfrenta atualmente uma explosão sem igual de casos de violação de direitos autorais baseados no uso da Internet: músicas são copiadas de um computador para outro com programas específicos, fotos jornalísticas são reproduzidas sem a autorização dos donos em portais de notícias na Internet, softwares para microcomputadores são enviados por e-mail entre amigos. A Internet, com a atual disponibilidade de acesso por provedores gratuitos e a crescente popularização dos acessos rápidos, tem se mostrado hostil à regulamentação e à proteção dos direitos autorais de obras artísticas (fotos, músicas, textos, artigos e poesias, e mesmo livros inteiros) e programas de computador. 

O fenômeno, conhecido como p2p - código em inglês peer to peer, ou seja, transmissão de dados de parceiro a parceiro - está tomando o tempo de muitas empresas dedicadas à segurança da informação e também de legisladores e juristas. Para ter uma idéia do tamanho do problema, nos Estados Unidos, a criptografia, ciência que desenvolve formas de codificar informações, é considerada assunto de Estado. Grandes centros de processamento de dados são mantidos com verbas federais para o desenvolvimento de linguagens criptográficas cada vez melhores. Nenhuma empresa de software pode vender criptografia sem o conhecimento e aval do Depto. de Defesa.

O assunto dos direitos autorais tornou-se popular aqui no Brasil quando a empresa americana Napster lançou o seu software, em que usuários cadastrados podem trocar músicas no formato mp3. As gravadoras foram às cortes nos Estados Unidos, e até recentemente, não há consenso entre os juízes. O Napster, segundo a Associação Americana de Empresas de Gravação (RIAA, sigla em inglês) permite e fomenta as cópias ilegais de obras musicais com direitos protegidos. O fundador do Napster, Shawn Fanning, um programador de computadores, diz que a idéia do software é disseminar informação e músicas de novos artistas, através da Internet. 

A disseminação pela Internet de informações e obras com direitos autorais protegidos é uma questão seríssima e preocupa países como os Estados Unidos, que dispõem de um tratado legal sobre o assunto, chamado Digital Millenium Copyright Act (algo como "Tratado de direito autoral para o milênio digital"), ou simplesmente DMCA. O DMCA é a ferramenta jurídica que versa sobre a circulação de obras com direitos autorais na grande rede. Segundo a ironia de Richard Stallman, líder do Movimento Software Livre, que luta pelo uso de softwares não protegidos por direito autoral, na verdade a sigla significa "Tratado de direito autoral para o milênio draconiano"

A grande questão é que, depois de digitalizada, uma obra pode ser transmitida por quaisquer meios de comunicação de dados sem maiores problemas. E esta facilidade, aliada à dificuldade de serem identificados indivíduos na Internet, tem sido responsável por batalhas legais, como a do jovem norueguês Jon Johansen.

Jon, junto com uma equipe de programadores europeus, decodificou o código que torna o formato de filmes DVD criptografado, ou seja, escrito em um código que precisa ser entendido pela máquina que lê o disco. Ele foi processado por colocar seu programa, o polêmico De-CSS disponível na Internet. A revista Com Ciência reportou o fato, em junho de 2000, quando Jon foi preso junto com seu pai, acusado de facilitar e produzir ferramentas para violação de direitos autorais na Internet. 

Segundo Rik van Riel, programador Linux da empresa Conectiva do Brasil e associado ao website OpenDVD.org, "o programa que Jon fez é perfeitamente legal na Europa, e inclusive, Jon ganhou um prêmio nacional na Noruega, pelo seu trabalho no De-CSS. Atualmente ele trabalha em uma companhia de segurança da informação e parece estar indo bem." 

O site OpenDVD.org dedica-se a democratizar o formato DVD de codificação de filmes. Uma batalha que conta, de uma lado, com as gigantes DVD Copy Control Association (DVD-CCA) e a Motion Pictures Association of America (MPAA). A MPAA é a união das grandes produtoras de cinema dos Estados Unidos, e responsável pelos interesses comerciais das maiores empresas de entretenimento do mundo. As duas corporações processam desenvolvedores independentes de DVD players, dizendo que é necessário uma licença do código CSS (Content Scrambling System), de propriedade da DVD-CCA, para fabricar um DVD player. 

O filme dentro de um disco de DVD é criptografado. Para instalar o programa decodificador em um leitor de DVD, é preciso uma cópia licenceada da DVD-CCA. Este sistema foi, supostamente, desenvolvido para proteger direitos autorais. Porém, um efeito colateral, é a criação de "zonas" mundiais, onde os filmes podem ser entendidos apenas pelos respectivos equipamentos de DVD. Os críticos do sistema dizem que ele reforça o monopólio e aumenta o preço dos produtos baseados neste sistema. Os defensores dizem que é necessária alguma forma de proteção dos direitos autorais, caso contrário, os usuários poderiam copiar o conteúdo dos discos para os computadores.

O problema cresce, cada vez mais, com o aumento da capacidade de transmissão das redes ligadas à Internet, e com o aumento das capacidades dos microcomputadores pessoais. Se até cinco anos atrás, era impensável armazenar músicas em um PC, hoje em dia isso é trivial. Nesta área, a fronteira parece ser o armazenamento e a execução de filmes em PC's, ainda insuficientes em armazenamento. Um PC necessitaria de cerca de 5 Gbytes para armazenar um filme, espaço que ainda não está disponível na grande maioria dos microcomputadores pessoais. Os sites LoadVideo e LoadTV propõem soluções avançadas para a transmissão de filmes pela rede, ambos explorando novas potencialidades das conexões de banda larga, como cabos e linhas DSL. No Brasil, o uso dessa tecnologia ainda está restrito, devido ao seu alto custo. Mas não seria exagero dizer que nos próximos cinco anos, ou menos, a Internet vai posibilitar a entrada dos filmes na vida dos internautas. De que maneira o direito autoral destas obras será contemplado parece ser ainda a questão principal. 

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Popularização da Internet no Brasil

Apresentado em 31 de janeiro ao Presidente da República, Fernando Henrique Cardoso, o computador popular vem consolidando um desafio feito por volta de setembro de 2000 pelo Ministro das Comunicações, Pimenta da Veiga, ao coordenador do Comitê Gestor da Internet, Ivan Moura Campos. Na época, o Ministro externou sua preocupação em como popularizar o acesso à Internet em escolas públicas, como parte de uma das metas mais ambiciosas do governo: universalizar o uso da Internet no Brasil. 

"Lembra daqueles carros financiados, a muito tempo atrás, pela Caixa Econômica Federal; o Pé-de-boi, o Caiçara e o Teimoso, era o Volkswagen, V-Magen e Gordine? Eram uns carros com o mínimo necessário e as pessoas iam fazendo um upgrade e, eles acabavam virando igualzinho um carro normal. Não tem um jeito de fazer um computador assim?"
(Ministro Pimenta da Veiga, ao propor o projeto segundo Ivan Moura Campos)

Dois problemas apresentados no época eram o alto custo das linhas de comunicações e o custo do computador. O primeiro problema foi sanado através do Fust (Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações) que é responsável por colocar acesso à rede onde não é comercialmente viável. O Fust recebe 1% da receita das empresas de telecomunicações e, neste ano, deverá receber R$1 bilhão, dos quais 50% deverão ser destinados à Educação, e o restante à Saúde Pública e informatização de bibliotecas públicas. 

Já o problema do alto custo dos computadores foi levado, pelo próprio Moura Campos - ex-professor do Departamento de Ciências da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) - à três professores com Ph.D. em sistemas operacionais, desta universidade, que aceitaram o desafio de produzir um software enxuto, sem perder a funcionalidade requerida, e que contivesse um sistema operacional, um navegador de Internet e mais três programas utilitários - um editor de texto, uma planilha e um editor de transparências (o que equivaleria ao Word, Excel e Power Point do Windows). 

Em apenas 40 dias, a equipe do professor Sérgio Vale Aguiar Campos, da UFMG, conseguiu desenvolver um computador com preço reduzido, equivalente a R$600, graças a isenção de impostos e ausência de drives de disquete e CD-Rom. No entanto, os fabricantes deverão deixar a entrada para os drives disponíveis para que o usuário possa acrescentar outras funções. O computador tem ainda memória Flash, de 16 MB, modem de 56KB, monitor de 14 polegadas, mouse, teclado e, embora não consiga gravar arquivos, consegue armazenar o programa Linux (software aberto que permite ao usuário ser livre para executar, distribuir e modificar o programa) acoplado a um navegador de Internet. "A UFMG vai disponibilizar este software e continuar fazendo upgrades (aperfeiçoamentos). O código fonte é aberto e de domínio público, para quem quiser usar", afirmou o coordenador do Comitê Gestor da Internet. 

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou um edital para que as empresas de telefonia encaminhem propostas de elaboração de projetos para a instalação completa de linhas de rede. As empresas Embratel, Telemar, Brasil Telecom e a Telefônica deverão se candidatar. O Fust também está investindo, junto à Anatel, em um projeto que deverá garantir maior velocidade e tarifas mais baixas para usuários da Internet via linha discada, é o chamado 0i00 (leia-se: zero-i-zero-zero). Através de um código fornecido aos seus assinantes, o provedor de acesso terá condições de diferenciar chamadas convencionais daquelas de acesso à Internet. Assim, além de descongestionar as centrais telefônicas, o serviço terá tarifas reduzidas, beneficiando o usuário. O projeto 0i00 também prevê condições especiais de acesso para escolas e hospitais públicos. Ele deverá entrar em operação ainda no primeiro semestre deste ano.

Já entre os investidores interessados em fabricar o computador (hardware) estão a Gradiente e a Samurai (empresa que projetou as urnas eletrônicas para o governo federal), além de representantes da Malásia e da América Latina. Para Ivan Moura Campos, não haverá exclusividade ou contratos com ninguém. "Trata-se de um modelo exportável. Não é apenas o Brasil que precisa desta solução. Isso abre, inclusive, uma perspectiva de produção. Com o projeto, será muito mais fácil atrair os fabricantes de microeletrônica para virem para cá". Ele explicou também que o setor ainda importa a maior parte de seus componentes de microeletrônica. "Com a vinda de fabricantes para o Brasil haverá não apenas um alívio na balança comercial, mas representa, principalmente, uma chance de o país se apropriar do ciclo de inovação tecnológica de um produto", avalia. 

Uma vez fechado o acordo com alguma empresa, o governo prevê que até junho de 2001 o computador popular já esteja sendo produzido. "Acho que o governo respondeu de maneira impecável. Primeiro porque foi ele quem fez o desafio, o próprio Ministro Pimenta da Veiga. E depois, as ações conseqüentes mostram o nível de atenção, de interesse e de vontade política que o governo está tendo com o projeto. Eu estou muito esperançoso", revela Moura Campos. 

As linhas de crédito serão fornecidas pela Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil ou pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES). Estima-se que as parcelas do financiamento girem em torno de R$ 20 por mês, o que deverá beneficiar milhões de brasileiros. De acordo com Moura Campos, hoje, apenas cerca de 7% da população brasileira está conectada à Internet, enquanto que nos Estados Unidos são mais de 40% da população. "De acordo com a Network Wizard, o Brasil está em 12º lugar no rank mundial em número de conexão. Até o fim deste ano, nós estaremos em 10º lugar no mundo",diz ele, otimista. 

O projeto recebeu financiamento de R$154 mil do Comitê Gestor da Internet. Apesar de parecer pouco para um projeto desta dimensão, serviu para desenvolver o software, pagar pessoal e ainda restou uma parte que deverá ser utilizada para ajustes finais. "Eu conversei com uns amigos americanos sobre os custos de um projeto deste nos Estados Unidos. A primeira resposta foi de que, só de advogado, precisaríamos de uns 500 mil dólares. E depois, mais uns 500 mil para começar", adverte. Para ele, uma vantagem que existe no Brasil é que as pessoas, principalmente no meio acadêmico, ainda são motivadas por entusiasmo e paixão pelo trabalho. 

Leia mais sobre o Computador Popular em notícia publicada pela revista Com Ciência.

UFMG convida toda a comunidade para debater sobre o computador popular

A Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) promove, nos dias 21 e 22 de março, um debate sobre o projeto do computador popular.

O evento pretende congregar a comunidade envolvida em Linux (empresas, fabricantes de hardware, instituições educacionais, interessados, a própria Conectiva - empresa que distribui Linux no país - e, provavelmente, o Ministro Pimenta da Veiga), para discutir o edital da Anatel e as possibilidades de cooperação entre todos os grupos. 
"Trata-se de um projeto daqui para sempre, até aparecer uma idéia melhor do que o Linux. Por isso, a colaboração precisa ser grande, para podermos desenvolver aplicativos e cada vez mais funcionalidade a recipientes de tal forma que tenhamos uma plataforma de domínio público, de graça, para quem quiser fabricar equipamento e colocar este software dentro dela", esclarece o coordenador do Comitê Gestor da Internet, Ivan Moura de Campos. 

Com Ciência: O projeto do computador popular pode ser considerado pioneiro?
Ivan Moura Campos: Eu tenho até muito orgulho de falar que nós não somos o único grupo do Brasil capaz de fazer isso. Existem outros grupos nas universidades brasileiras que têm perfeitas condições para isso. Este foi o grupo que surgiu na hora certa, no momento certo. Para poder coordenar o projeto, prestar contas ao ministro e ao Presidente da República, eu, por conveniência pessoal e, também, por se tratar um centro de excelência como a UFMG, escolhi uma equipe daqui, mas poderia ter sido outra. 

Com Ciência: Qual a vantagem, para as escolas públicas, de um computador sem disco rígido? 
Ivan Moura Campos: Para que você vai ter um PC com disco, CD-Rom, DVD, disquete etc? Para poder colocar vírus numa rede local de uma escola? Quer dizer, você tem um PC para ser o servidor, mas as máquinas que os alunos usam podem ser todas desta categoria. É muito mais barata e não tem partes móveis. Se estragar, coloca-se outra porque não há o que consertar. A eletrônica não envelhece. A manutenção é mais simples e pode ser feita a distância pelas próprias empresas telefônicas. É irreal imaginar que as escolas terão um especialista em Windows NT".

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Softwares livres: a democratização através da informática

Os custos para a implantação de um ambicioso programa da sociedade da informação como o descrito no Livro Verde do Ministério de Ciência e Tecnologia não são pequenos. Nos últimos anos, os gastos previstos com a compra de software estão entre os que mais têm crescido, enquanto que os custos de hardware vêm caindo. 

Bom humor - GNU, sigla para Gnu is Not Unix (Gnu não é Unix), foi o primeiro sistema operacional livre a ser criado.	
No entanto, já há uma alternativa bastante eficiente para superar esse problema, adotada até mesmo pelo governo federal no projeto do computador popular. São os softwares livres (ou abertos), programas de computador que podem ser alterados, distribuídos e copiados sem restrições. O uso destes programas poderia substituir os já conhecidos produtos da família Microsoft (como o Windows), cuja licença não permite a cópia nem a alteração de suas funcionalidades. Apesar de também poderem ser vendidos, os softwares livres são, em geral, distribuídos gratuitamente no mercado. 

Está em tramitação no Congresso Nacional, desde 1999, um projeto, de autoria do deputado Wagner Pinheiro (PT-BA), que obriga as instituições públicas a darem preferência aos softwares livres nas suas atividades. Ele baseia-se, principalmente, na experiência realizada pelo governo do Rio Grande do Sul. No ano passado, teriam sido gastos aproximadamente R$ 37 milhões na compra de softwares proprietários para os sistemas do governo estadual, dinheiro que será economizado este ano com o uso dos softwares livres. Em 2001, o governo federal, através do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro, ligado ao Ministério da Fazenda) irá gastar R$ 50 milhões em um único sistema, o Interlegis. 

Abaixo Assinado	
Para mostrar apoio projeto do deputado Walter Pinheiro foi um criado um abaixo-assinado que pode ser "assinado" pela Internet.	
Mesmo antes da aprovação da lei do deputado Pinheiro, a Câmara de Vereadores da cidade do Recife (PE) aprovou, em nível municipal, uma lei nos mesmos moldes. A partir deste ano toda a administração direta e indireta da cidade usará programas com código fonte aberto em todas operações em que este tipo de software estiver disponível. Segundo a lei, um colegiado, formado por representantes da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), da Secretaria de Ciência e Tecnologia e usuários, respaldará a utlização dos programas abertos. 

Dep. Walter Pinheiro, no Fórum Social Mundial - "Governo federal pode economizar pelo menos R$ 120 milhões de reais por ano se usar softwares livres"	
Os benefícios do uso desses programas iriam além da economia nos gastos governamentais. A indústria nacional de software poderia beneficiar-se tanto na produção de software como na assistência técnica aos usuários. O presidente da Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação, Software e Internet (Assespro) já afirmou que os sistemas abertos seriam o futuro do mercado. Há diversas empresas brasileiras que atuam no mercado, além de diversos usuários que formam uma comunidade bastante forte, baseada principalmente nas universidades. "Certamente, a partir da adoção pelos principais órgãos governamentais de programas de código aberto (free software), seria dado um grande passo na divulgação dos programas livres, além de se traduzir em uma política extremamente benéfica aos cofres públicos, que economizariam milhões de dólares ao ano", afirma o deputado Pinheiro. 

O Livro Verde da Sociedade da Informação aponta os softwares livres como alternativa viável para a redução de seus custos. Porém, não institui nenhuma regra que dê preferência a esses programas. A menção é feita no capítulo que discute a democratização dos governos através dos sistemas de informática. O uso em atividades educacionais é citado apenas como um item a ser contemplado. 

Baseado em um programa mexicano pioneiro - o Red Escolar Linux - que partiu de iniciativas não governamentais, a prefeitura de Porto Alegre (RS) criou recentemente um programa que disponibiliza para as escolas municipais uma rede em sistema Linux. Estima-se que até o final do ano, as 91 escolas municipais estejam trabalhando integralmente com sistemas abertos. 

Um dos maiores especialista em sistemas livres do país, Rubens Queiroz de Almeida, da Unicamp, considera o México um exemplo para o Brasil no uso de softwares livres. Para ele, "nós brasileiros temos muito a ganhar com a adoção em larga escala de software livre, tanto em nível governamental, como empresarial e, principalmente, nas escolas". O governo mexicano, entretanto, não tem projetos de diminuição da exclusão digital. 

Gary Chapman, um especialista norte-americano em sistemas livres da Universidade do Texas, calcula que seriam necessários US$ 300 milhões para equipar as escolas mexicanas com programas da Microsoft. Portanto, segundo o especialista, qualquer alternativa para o México que não use softwares livres torna-se impraticável economicamente.

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O Governo Eletrônico

O programa Sociedade da Informação inclui a informatização das relações internas do governo e deste com os diversos setores da sociedade. Essa iniciativa de disponibilizar as informações governamentais tanto para empresas como para a população em geral é chamada pelo governo de "transparência democrática". O conjunto de atividades constitui o programa Governo Eletrônico, ou "e-gov", em andamento desde o primeiro semestre de 2000. 

A informatização das relações governo-cidadão inclui, entre outras, o pagamento de impostos e a disponibilização de informações ao público sobre documentos pessoais, legislação e outros assuntos relacionados ao governo (incluindo consultas públicas a projetos de leis). Os serviços estão concentrados no portal Rede Governo. Ali, o usuário pode realizar pesquisas sobre a situação fiscal, solicitar parcelamento e quitação de dívidas junto à Receita Federal, emitir pedidos de emissão de passaportes, consultar o FGTS, ou ainda obter informações sobre concursos públicos, tempo para aposentadoria, condições das estradas do país, bolsas culturais, consultas processuais, diários oficiais, etc. Há também um projeto em curso para garantir o acesso à tecnologia da informação por pessoas com poucas condições sócio-econômicas, chamado Projeto Agência Cidadão. 

O pagamento de alguns impostos (como o Imposto de Renda) também pode ser feito pela Internet, através do site da Receita Federal. O acesso às informações dos diferentes órgãos públicos, entretanto, ainda está longe de ser padronizado. O Ministério do Meio Ambiente e o da Ciência e Tecnologia, por exemplo, possuem boletins informativos que o cidadão pode assinar online e receber por e-mail periodicamente, serviço que não existe em todos os órgãos. 

O cientista político Rogério Garcia Fernandez, que trabalha com o tema, discorda que as atuais medidas do governo sejam indícios de democratização através da Internet. "Para que haja democracia eletrônica é necessário não apenas a informação, mas também 'participação política'. O que está havendo hoje é a modernização da administração pública", afirma. Para ele, o esforço do governo é somente em um sentido (governo-cidadão) e não no sentido cidadão-governo. "Esta iniciativa do governo visa muito mais internautas de empresas e governos estrangeiros. Dá destaque à política econômica e negócios no Brasil", critica. Várias informações sobre o projeto Governo Eletrônico podem ser obtidas no capítulo 6 do Livro Verde e nos artigos da revista Tema, publicada pelo Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), ligado ao Ministério da Fazenda. 

Segundo a edição 153 da revista Tema, o Brasil é o sexto país do mundo com o maior investimento em tecnologia da informação. Os gastos nessa área vêm crescendo muito nos últimos anos e ainda devem crescer mais 50% até 2004, segundo a Tema. Em 1999, foram gastos pelo governo 1,2 bilhão de reais com informática e telecomunicações. 

Novos problemas, novas soluções - A rápida informatização dos serviços gera situações novas, como o problema da autenticidade de documentos digitais. O decreto 3.585, de setembro de 2000, determinou que proposições de projetos de lei, medidas provisórias, decretos e exposições de motivos ao presidente da República somente serão aceitos se encaminhados de forma eletrônica. O projeto e-gov prevê que os documentos produzidos, emitidos ou recebidos por órgãos e empresas públicas por meio eletrônico têm o mesmo valor jurídico que os produzidos em papel ou em outro meio físico reconhecido legalmente, desde que assegurada a sua autenticidade e integridade. Com documentos virtuais desse tipo não se pode fazer os testes de autenticidade usados em documentos físicos (de papel, fitas de vídeo, etc.). Existe, para isso, um sistema de autenticação digital. 

A área jurídica contém diversos novos problemas advindos de situações não previstas pelas normas jurídicas vigentes, especialmente no campo da tributação, como no caso da validade da noção de "mercadoria virtual" e de "estabelecimento virtual". Por exemplo, quando um cliente compra um produto (um arquivo como MP3, WAV, etc.) pela Internet e, finda a transação, "puxa-o" da rede através de download. Conforme explica Aldemario Araujo Castro (Procurador da Fazenda Nacional e Coordenador-Geral da Dívida Ativa da União), em artigo para a edição 153 da revista Tema, o download "não se enquadra na fórmula lingüística 'saída de mercadoria de estabelecimento', conforme a previsão da legislação em vigor. O lugar da operação (...) também reclama nítida especificação." 

Além disso, há empresas cujos arquivos estão hospedados em computadores de outras empresas, localizadas em Estados e até em países diferentes. Como tributar serviços prestados por essas empresas? Segundo Araujo Castro, esse caso exemplifica a necessidade de um "tratamento internacional da tributação do comércio eletrônico". Há também uma intensa discussão a respeito da posição dos "intermediários" (provedores, administradores de cartão de crédito, etc.) na relação com o fisco. 

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Tecnologias da Informação e Comunicação e as mudanças no mercado de trabalho

O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou, e é em parte responsável, por profundas mudanças no processo produtivo. O modelo fordista, caracterizado pela produção em série e homogênea e rígida hierarquia de funções vem sendo substituído, principalmente nas duas últimas décadas, por um modelo de empresa mais flexível, automatizada e que tem como base fundamental a tecnologia da informação.

Esse processo de mudança encontra-se em curso principalmente nos países desenvolvidos, mas já vem trazendo diversas conseqüências ao mercado de trabalho no Brasil. As novas máquinas exigem treinamento e dependem de poucos funcionários. Além da redução de postos de trabalho, as exigências com atualização e treinamento excluem milhares de trabalhadores da possibilidade de preencherem as vagas ainda disponíveis, o que contribui, de certo modo, para o aumento do desemprego.

"O nível de desemprego que enfrentamos no Brasil não está diretamente relacionado com as novas tecnologias. Em nosso país, o desemprego está, acima de tudo, vinculado com a falta de crescimento econômico. No entanto, em alguns setores, a adoção de novas tecnologias reforça esse desemprego", afirma Waldir Quadros, professor do Instituto de Economia da Unicamp e pesquisador do Centro de Estudos Sindicais e de Economia do Trabalho (Cesit). "Em alguns países centrais, o desenvolvimento de novas tecnologias pode até gerar empregos. O Brasil, porém, não gera essas tecnologias, mas se apropria de inovações desenvolvidas por outros países. A importação desses equipamentos contribui para criar novos empregos apenas nos países fornecedores", compara.

De acordo com pesquisa realizada pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) o índice de desemprego atingiu, em janeiro passado, 5,6% da População Economicamente Ativa (PEA), que está em torno de 18,1 milhões de pessoas. Ou seja, cerca de 1,02 milhões de pessoas encontravam-se desempregadas naquele mês. Além do grande número de trabalhadores desempregados, também é preciso considerar a alta taxa de pessoas que vivem de empregos informais. Os sub-empregados, que somam cerca de 26,6% da PEA, não possuem registro em carteira e, por isso, são privados dos direitos sociais.

Nem mesmo o profissional qualificado está isento de pressões. Para manter-se no emprego, o trabalhador com alto nível de instrução necessita de constante atualização. O medo de enfrentar o desemprego faz com o trabalhador busque qualificação por conta própria, o que exime as empresas, em muitos casos, de investirem em seus funcionários. "As empresas estão exigindo qualificação de seus funcionários para manipular as novas tecnologias, mas tendem a achar que o trabalhador tem a obrigação de se qualificar com seu salário e fora do período de expediente. Desse modo, muitas empresas estão abrindo mão da responsabilidade social de qualifica-los", explica o professor Waldir Quadros.

Outra pesquisa realizada pelo IBGE, em abril de 1996, nas seis maiores regiões metropolitanas do Brasil comparou a situação daquele ano com a de 1991 e possibilitou uma análise das conseqüências da adoção de novas tecnologias nas empresas. O objetivo era investigar a mobilidade dos indivíduos com mais de 20 anos entre os setores de atividade e apresentou os seguintes resultados: "Nos anos 90, assistiu-se a um aumento de produtividade bem superior a dos anos 80. O setor industrial liderou o processo de automação e reestruturação produtiva, cujo objetivo é reduzir os custos de produção e aumentar a competitividade internacional, mas os avanços tecnológicos se fizeram presentes em todos os setores de atividade. Até o setor de serviços que tradicionalmente absorvia mão-de-obra liberada pela indústria foi invadido por novas tecnologias, como a da informática. No caso do Brasil, as mudanças nos anos 90 foram no sentido de aumento do trabalho ilegal (sem carteira de trabalho assinada) e informal (trabalho autônomo ou por conta própria), mais representativos nos setores da construção civil, do comércio e de serviços".

Uma pesquisa realizada pelo Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Sócio-Econômicos) em negociações coletivas de trabalho realizadas entre 1993 e 1995 no Brasil, revelou que poucos destes contratos mencionaram os investimentos empresariais em educação, qualificação, treinamento e reciclagem do trabalhador. Além disso, foi constatada a grande dificuldade dos trabalhadores e dos sindicatos em conquistarem direitos que assegurem a sua participação no processo de adoção de novas tecnologias pelas empresas. De acordo com o Dieese, essa dificuldade pode ser compreendida pelas motivações que levam os empregadores a investir em inovações tecnológicas, que são de buscar maior produtividade e também controle sobre o processo de trabalho.

A necessidade crescente de capacitação e qualificação diferenciada dos profissionais impõe novas exigências ao processo educativo. De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego, no Brasil, são 17.539 instituições que desenvolvem atividades de qualificação e requalificação profissional, sendo que destas, 6954 encontram-se no estado de São Paulo. Nesse contexto, escolas e universidades desempenham papel fundamental.

As novas tecnologias da informação e comunicação afetam os currículos escolares e a formação e atuação do professor - que se vê obrigado a atualizar-se em relação às novas mídias para acompanhar a dinâmica de obtenção de informação e de transformação desta em conhecimento.

Nesse processo, a educação a distância soma-se ao ensino presencial, ao superar distâncias e ampliar o acesso ao conhecimento. "Hoje é preciso repensar com urgência os projetos de ensino e de formação, integrando a perspectiva complexa da distância", analisa o professor Jacques Vigneron, da Universidade Metodista de São Paulo.

Apesar da necessidade do profissional buscar atualização e treinamento, a qualificação dos trabalhadores não garante a inserção das pessoas no mercado de trabalho ou mesmo a queda no nível de desemprego. "A qualificação não gera emprego, apesar de ela ser essencial a todo profissional. Na década de 90 observa-se um avanço no nível de escolaridade, mas também um avanço no desemprego. Individualmente, o profissional qualificado possui vantagens, porque vai ocupar o lugar de um trabalhador menos favorecido", avalia o professor Waldir Quadros.

Em alguns setores, porém, o uso de ferramentas de informação e comunicação possibilitam o surgimento de algumas novas ocupações, em detrimento de inúmeras outras que são eliminadas. É o caso de profissionais que trabalham com a Internet, como programadores, web-designers, administradores de redes, jornalistas e outros profissionais que lidam com conteúdos na web e especialistas em marketing.

Teletrabalho - Em países desenvolvidos, o uso das tecnologias da Comunicação e da Informação está propiciando o surgimento de novas profissões e categorias de trabalho. Além de horas mais flexíveis e mudanças nos locais e espaços de trabalho, torna possível a existência do teletrabalho. O teletrabalho consiste na utilização de ferramentas tecnológicas - entre elas, telefone, fax, secretária eletrônica, computador, correio eletrônico, celular, pager e em alguns casos, a visiofonia e a teleconferência - como suporte à realização de tarefas.

De acordo com autor Thierry Breton, o teletrabalho se realiza a distância, longe do lugar aonde se espera, fora de qualquer possibilidade de o superior hierárquico controlar a execução do trabalho realizado. Além disso, este trabalho se realiza graças a ferramentas informatizadas de telecomunicação e implica, necessariamente, a transmissão dos dados por meio de uma ou várias tecnologias de comunicação.

No Brasil, o teletrabalho começou a aparecer recentemente, porém de forma limitada e em apenas alguns setores, geralmente ligados ao trabalho informal e autônomo ou a cargos de altos executivos e alguns profissionais liberais. O mais comum é o trabalho em casa. Há também os escritórios de proximidade, alugados pelas empresas para evitar longos percursos até a sede. Além do trabalho nômade, desenvolvido por executivos e realizado a partir de qualquer lugar do mundo. No Brasil, a atual legislação trabalhista não prevê a existência nem regulamenta esse tipo de atividade.

As conseqüências do teletrabalho são inúmeras tanto para empregadores quanto para empregados. Muitos alertam que ele pode contribuir para o isolamento das pessoas, com as de jornadas excessivas de trabalho e para o enfraquecimento de reivindicações trabalhistas. Por outro lado, alguns pesquisadores são otimistas quanto a seus resultados e acreditam que este é um dos caminhos para o futuro do emprego no mundo globalizado por contribuir para o aumento da produtividade, redução dos espaços físicos de trabalho e maior flexibilidade organizacional.

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Fórum Social apontou estratégias de comunicação alternativas

No processo de globalização, muitos grupos empresariais uniram-se em um movimento que deu origem a grandes corporações transnacionais. Fusões, incorporações e operações semelhantes criaram empresas gigantes, cujo patrimônio supera o de muitos Estados-nacionais. 

Empresas de comunicação estão entre as que mais participaram do processo. Redes de televisão e rádio uniram-se a estúdios de cinema, grupos jornalísticos uniram-se a gravadoras, provedores de acesso e produtores de conteúdo para Internet uniram-se a empresas de software. Todos unidos em transações sucessivas e acumulativas que culminaram na formação de alguns poucos e grandes grupos. As novas tecnologias de comunicação prometem beneficiá-los ainda mais. Comunicação instantânea também significa venda instantânea e uma crítica positiva do filme no jornal pode significar mais ingressos vendidos na bilheteria. 

Embora ainda pequena, a resistência ao poderio exacerbado dos grupos de comunicação tem crescido em paralelo com as ONGs. O instrumento através do qual ela tem se articulado é a Internet, um meio onde a publicação é bastante barata e possível a qualquer um que tenha um computador e uma linha telefônica. 

O Fórum Social Mundial, evento que reuniu diversos personagens e entidades que procuram resistir ao modelo de globalização em vigor, gestou uma iniciativa exemplar das ambições da resistência. A Ciranda Internacional de Informação Independente integrou cerca de 30 órgãos de imprensa independente de todo o mundo, que compartilharam informações sobre o evento dentro de uma perspectiva inovadora de trabalho: assegurar copyleft ao invés do copyright. 

Como explica Paulo Henrique Lima, coodenador de informações da Rede de Informações para o Terceiro Setor (Rits), ONG que viabilizou a Ciranda, "a noção de informação livre foi o mote para transpor para o jornalismo o conceito que permitiu o florescimento, nos últimos anos, do chamado "software livre": o copyleft. A palavra é um trocadilho notável. O direito de propriedade intelectual é conhecido, em todo o mundo, pela expressão inglesa copyright. Mas right, em inglês, significa direito e também direita. Left é a tradução de esquerda e, ao mesmo tempo, o particípio do verbo to leave: deixar, autorizar, oferecer. Copyleft, portanto, é o contrário de copyright...". 

Ao que parece foi uma iniciativa que deu certo. O site da Ciranda teve uma visitação média de 23 mil pageviews por dia durante a realização do Fórum Social. Além disso, possibilitou que veículos pequenos de informação e com pouca infra-estrutura, pudessem utilizar-se dos trabalhos de outros colegas, mantendo apenas os créditos. Cada jornalista cadastrado recebeu uma senha, no início do evento. A partir daí, podia inserir seus textos no site, que, em seguida, iam para a edição, antes da publicação. Publicados, as informações (inclusive fotos) podiam ser utilizadas por todos os colegas. 

"Para enfrentar o poder das grandes corporações que querem controlar a informação, nada melhor que o saber compartilhado. Um grupo de programadores ou de jornalistas independentes pode ser mais capaz - e muito mais criativo... - que o staff de uma mega-empresa de jornalismo", afirma Lima. 

O poder das grandes corporações de mídia foi o alvo também de um dos participantes do Fórum de Porto Alegre, o jornalista norte-americano Norman Solomon. No painel Como assegurar o direito à informação e à democratização dos meios de comunicação, Solomon defendeu "a quebra do monopólio da informação e dos oligopólios internacionais". Ele sugeriu como meio mais eficiente de combate as rádios comunitárias, que teriam "custo baixo e participação da comunidade". 

Solomon, que atua no FAIR - uma organização com atividade semelhante à do brasileiro Observatório da Imprensa - alertou que a Internet está sendo engolida pelas grandes corporações, que ameaçam o direito à informação. Segundo ele, "os gigantes do planeta existem para pensar o lucro. Por isso, a comunicação de massa é conduzida, cada dia mais, sob a perspectiva das elites". Não bastaria apenas a liberdade de expressão, é necessário que haja meios para que todos possam ser ouvidos. "Apenas seis empresas, nos Estados Unidos dos anos 90, já controlavam 50% das informações produzidas no país", completou. 

O Fórum Social Mundial, realizado simultaneamente ao Fórum Econômico Mundial, teve o objetivo de ser um espaço de formulação de alternativas e soluções ao processo de exclusão resultante dos efeitos da globalização. A primeira edição, em 2001, teve como sede a cidade de Porto Alegre (RS). 

O Fórum Econômico realiza-se anualmente, há 30 anos, em Davos, na Suíça. Reúne empresários, economistas e chefes de Estado, organizados por uma fundação que recebe financiamento de empresas multinacionais. A reunião de Davos ficou conhecida como o grande encontro do capitalismo global. 

Segundo Paulo Lima, a "motivação central da Ciranda foi assegurar uma cobertura independente de imprensa no I Fórum Social Mundial e demonstrar a viabilidade do trabalho intelectual compatilhado, como alternativa à mercantilização da informação". Ele afirma que mais do que combater, a Ciranda procurou ser uma alternativa. "Não nos cabe combater o poder dos grandes grupos, seria um esforço que resultaria pífio. A Ciranda veio para ser o lugar do outro olhar, funcionando de forma profissional e com critérios de adesão e conduta claros. O ato de ser uma alternativa de sucesso e visibilidade é a melhor arma na luta dos espaços informacionais", completa. 

A Ciranda Internacional da Informação Independente continuará atuando até a realização do próximo Fórum Social Mundial, que acontecerá novamente em Porto Alegre, em janeiro de 2002.

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Internet para todos - tão perto e tão longe

Carlos Afonso

Os recursos advindos do recolhimento compulsório de 1% sobre todas as contas telefônicas e de serviços de telecomunicações, a partir de janeiro deste ano, significarão cerca de um bilhão de reais anuais a serem depositados no Fundo de Universalização de Serviços de Telecomunicações (Fust) - para realizar justamente o que o nome do fundo indica: universalizar esses serviços. O Ministério da Ciência e Tecnologia propôs um orçamento aproximado superior a R$3 bilhões (combinando verbas federais e parcerias com o setor privado) para executar nos próximos três anos um programa de desenvolvimento da sociedade do conhecimento no Brasil. 

Se juntarmos a isso as obrigações contratuais de universalização já embutidas nas concessões de serviços de telefonia e telecomunicações - que as telefônicas são obrigadas a cumprir sem subsídios do Fust ou de qualquer outra fonte -, estão dadas as condições financeiras potenciais para um salto na democratização das comunicações digitais e difusão do conhecimento no país. 
	
"Potenciais" e não "reais", infelizmente, porque ainda não há um programa concreto detalhado de desenvolvimento que garanta, com a aplicação de todos esses recursos, a realização de tarefa tão grandiosa. Sabemos como se pode gastar muito (e rapidamente) recursos no Brasil com resultados insatisfatórios ou até desastrosos. 

Um papel crucial dos administradores desses recursos e dos planejadores do desenvolvimento da base tecnológica para a sociedade do conhecimento deve ser o de alavancagem: é preciso garantir a implantação coordenada de infra-estrutura, criar as condições básicas necessárias nas localidades de cada município (por menores que sejam) para que os empreendedores locais possam tomar suas próprias iniciativas, para que o serviço público local possa usufruir dessas novas tecnologias, para que o aprendizado seja mais eficaz e sobretudo mais universal. 

Um aspecto essencial dessa infra-estrutura básica é que seja relativamente barato e eficaz ativar um serviço local de troca de dados - enfim, tal como um pequeno agricultor em local remoto precisa de uma estrada vicinal para transportar seus produtos, uma pequena comunidade precisa de um acesso local à espinha dorsal da Internet. Só que o custo de implantação e manutenção desse acesso é muito menor que o da igualmente necessária estrada vicinal. 

É através desses acessos locais que os provedores de serviços de rede, as representações locais da administração pública, as escolas e empresas fazem suas conexões locais à Internet. Sem esses acessos, a alternativa é que cada usuário faça sua ligação por linha telefônica interurbana, com qualidade sofrível e alto custo. Seguindo a analogia com o pequeno agricultor, sem a estrada vicinal ele terá que transportar seus produtos em lombo de burro até a estrada mais próxima. 

No entanto, um levantamento feito em junho de 1999 para o CNPq e o PNUD** do número desses pontos locais de acesso (chamados tecnicamente de "pontos de presença" ou POPs, do inglês points of presence) no país, indicavam que havia POPs em 148 municípios (somando os das duas principais espinhas dorsais - Rede Nacional de Pesquisa e Embratel) - apenas 27 em cada mil municípios tinham "estradas vicinais" digitais à Internet. Pouco mais de um ano depois (setembro de 2000), o levantamento foi atualizado: eram 164 POPs dessas duas espinhas dorsais - um crescimento de apenas 10%. O estudo encontrou ainda 110 outros POPs (a maioria dos quais já existentes em 1999) de uso restrito a redes institucionais estaduais, que portanto não estão em tese abertos ao uso por empreendedores locais. Enfim, em qualquer caso, o número de POPs por município continuaria inferior a 6%. 

Há muitos outros pontos de presença de redes de comunicação de dados espalhados pelo Brasil afora (interconectando centrais de distribuição de telefonia, por exemplo), mas estes não são de uso geral – ou seja, um empreendedor local não pode criar um serviço Internet na cidade contando com uma conexão local a esses pontos especializados. É possível que muitos deles possam ser convertidos ou melhorados para funcionar também como pontos de entrada de “estradas vicinais” digitais à Internet, mas levantar essas possibilidades requer um estudo aprofundado da realidade de nossa infra-estrutura. 

É claro que em áreas mais ricas (estado de São Paulo, por exemplo), há iniciativas em andamento, como a parceria do governo estadual com a Telefônica para conectar escolas públicas, e a própria rede mantida pela Fapesp (a ANSP). Mas é importante notar que mesmo São Paulo, que tem 645 municípios, conta com POPs de uso geral (ANSP/RNP e Embratel) em apenas 45. 

Mesmo sendo essencial e mesmo lembrando da "rapidez" dos tempos da Internet, o fato é que essa alavancagem no Brasil praticamente parou no tempo. É inegável a importância e pioneirismo da política original implantada a partir de maio de 1995 com a criação do Comitê Gestor da Internet, com a tônica da "capilarização dos serviços de valor agregado", que permitiu uma explosão de empreeendimentos de provimento de serviços Internet. No entanto, essa alavancagem ficou restrita a menos de 6% dos municípios brasileiros. No resto, cada um por si e Deus para os mais ricos. 

Sem os POPs em cada cidade, seria muito ineficaz ou impossível garantir boa conectividade, por exemplo, de todas as escolas públicas do país à Internet – não é suficiente, além de ser equivocado, começar instalando microcomputadores em cada escola para isso sem antes resolver, entre outros, o problema do acesso local à rede. Nos municípios em que não existe acesso local, cada escola pública, cada “quiosque Internet” sendo planejado por algumas entidades governamentais e privadas, cada unidade de saúde, enfim, cada usuário tem fazer a conexão à Internet individualmente por linhas telefônicas interurbanas ou instalar circuitos dedicados interurbanos - uma situação de ineficácia extrema e custo elevado. Cada um estaria fazendo seu próprio acesso local e pagando muito mais do que se conectasse a um POP comum de melhor qualidade e muito mais velocidade no próprio município. Do ponto de vista de igualdade de oportunidades, este município estaria em extrema desvantagem em relação aos que já contam com uma rampa comum de acesso às infovias. 

Além das rampas de acesso, é preciso pensar em soluções que levem em conta a desigualdade extrema de renda familiar no Brasil. Não se pode esperar que, instalado um POP no município e um ou mais provedores de acesso, cada família, por mais pobre que seja, acabe adquirindo seu micro (por mais barato que seja), tenha sua linha telefônica e as condições de pagar pelo acesso e aprenda a usar a rede a curto prazo. Como em muitos outros países (inclusive os mais desenvolvidos), buscam-se alternativas mais sensatas, e uma delas é o que podemos chamar de “telecentro comunitário”. Tal como existem postos telefônicos (seja um telefone público ou uma sala com várias cabines telefônicas públicas), os telecentros comunitários são “postos de serviços Internet” para a comunidade, que podem servir a vários propósitos - acesso à Internet, treinamento no uso básico de um computador e pequeno birô de serviços (edição, digitalização e impressão de documentos etc). Para que esses telecentros funcionem bem, a rampa de acesso local é necessidade fundamental. 

Imagine por exemplo o cidadão de um pequeno município afastado das capitais ou grandes centros que precisa recorrer ao PROCON. Não há como, nas condições de comunicação atual - ele gastaria tanto para chegar ao PROCON mais próximo (correndo o risco de ter que esperar muito para ser atendido, já que esse atendimento, mesmo em algumas capitais, é sofrível) que acabaria desistindo. Imagine agora que o PROCON fosse um sistema de atendimento na Internet, que pudesse inclusive manter um "ranking" nacional de reclamações de empresas e produtos, meios de acesso direto ao atendimento de empresas etc, e que houvesse pelo menos um telecentro comunitário em cada município, permanentemente conectado (de novo, a rampa...) para acesso à Internet. A custo muito mais baixo que criar um escritório do PROCON em cada município, todos os brasileiros passariam a ter condições similares de usufruir das leis de proteção ao consumidor. Há uma infinidade de outros exemplos que o leitor poderá facilmente imaginar. 

É claro que sem essa alavancagem básica da infra-estrutura Internet no país, o potencial de desenvolvimento da sociedade do conhecimento ficará restrito a uma pequena porcentagem da população e a uma porcentagem ainda menor de municípios. 

Há várias propostas de democratização do acesso à Internet, e várias delas já estão sendo postas em prática em escala pequena ou localizada. Já mencionamos o projeto do governo do Estado de São Paulo. Há (por coincidência, também em São Paulo) outras iniciativas buscando criar e manter telecentros comunitários. Há até uma fundação dos EUA que escolheu São Paulo e Porto Alegre para instalar 90 telecentros comunitários em um experimento piloto com a promessa de espalhar a iniciativa para outras regiões. E há ainda a iniciativa do Sampa.org, de implantar pequenos telecentros em áreas mais pobres da periferia da Grande São Paulo. 

Em outras cidades há iniciativas similares - mas a soma de todas é ainda irrisória em termos de impacto nacional, e uma das grandes barreiras à implantação efetiva desses espaços comunitários é, como vimos, conectividade precária ou inexistente – veremos também que essa conectividade no Brasil, quando existe, é exorbitante. Essas iniciativas valem no entanto como primeiras acumulações de experiência, e justamente por isso têm a responsabilidade fundamental de democratizar o aprendizado desses experimentos. 

Outro caminho sugerido passa pela oferta de micros baratos, a serem vendidos a crédito subsidiado. Um inconveniente é que o micro minimalista (tal como o celular com aquela micro-tela) não permite, sem um apreciável custo adicional, estender o uso para várias finalidades profissionais em interação com a Internet que vão muito além de simplesmente digitar uma mensagem e visualizar e-mails ou sites Web. E ainda mais: as soluções de democratização não devem ser restritas apenas ao computador individual, por mais barato que este seja (mas é claro que isso ajuda), dada a situação de concentração de renda do país. 

Todas essas propostas, se combinadas adequadamente e despidas de exageros, alguns erros óbvios e interesses setoriais, poderiam contribuir para um todo - uma política nacional de incentivo ao acesso universal. Para que o país tenha projetos compatíveis com os recursos disponíveis e com o tamanho do desafio a ser enfrentado, será preciso combinar políticas industriais, educacionais, culturais etc, com uma metodologia (aprendida de experiências já existentes em vários países) de generalização social e geográfica do acesso, com foco no incentivo ao desenvolvimento local de serviços de valor agregado em torno da rede e priorizando soluções comunitárias. 

A estas estratégias será preciso acrescentar uma política de preços de serviços de infra-estrutura. É indecente o preço de conectividade no Brasil. Um circuito de baixa velocidade (64 Kb/s) conectando um pequeno provedor de acesso a uma rampa local (o POP) custa no Brasil mais de US$600 por mês - mais da metade do que custa um circuito local 24 vezes mais rápido (1,54 Mb/s) nos EUA. Isso é agravado pelo fato que os custos de infra-estrutura e de recursos humanos para as concessionárias de telecomunicações são iguais ou menores que nos EUA (estamos falando de uma mesma tecnologia com a mesma demanda de expertise). Esperar que o mercado reduza os preços é atrasar ainda mais a universalização da rede no país - não há provedor pequeno ou médio que possa manter uma margem de rendimento adequada com tais custos, e a competição entre serviços de transmissão de dados mesmo nas grandes cidades é ainda muito insuficiente para forçar uma redução de preços. 

Este é um ponto importante para definir políticas adequadas de alocação de recursos do Fust - já que aparentemente grande parte desses recursos será usada para subsidiar custos de conectividade. No caso da proposta do micro minimalista mencionada acima, por exemplo, sugere-se que esses micros poderiam discar para um número determinado em que não haveria cobrança de interurbano nem de impulsos para o usuário final - essas chamadas seriam custeadas pelo Fust. Ou seja, os recursos do Fust voltam para as empresas telefônicas pagando por serviços de conectividade. 

Essa idéia não é necessariamente ruim (desde que os recursos do Fust não sejam usados só para isso) - afinal, entre os subsídios necessários para a universalização de acesso está o pagamento de serviços de conectividade, prestados pelas mesmas empresas que repassam recursos ao Fust. O problema acontece quando se pagam essas contas pelos preços comerciais fixados pelas empresas. Como já vimos no caso dos circuitos dedicados, esses preços são absurdamente altos e tem que haver uma política de dispêndio do Fust que remunere os custos de conectividade e de implementação dos pontos de acesso, e não os preços comerciais cobrados por essas operadoras - ou seja, teria que ser definida uma espécie de "tabela Fust" para esses preços. De outro modo, estaria aberta a possibilidade até de as empresas sugerirem um aumento (!) da porcentagem repassada ao Fust, porque isso remuneraria serviços de altíssima lucratividade dessas mesmas empresas. 

Enfim, o que vai realmente fazer a diferença será a política de alavancagem de impacto nacional, passando pela implantação generalizada de infra-estrutura, pela coordenação de vários setores de atividade em um programa comum, pelo apoio a empreeendimentos locais e pela capacitação de quadros em cada localidade. Com isso garantido (o que está longe de ser simples), com o apoio de fundos como o Fust e outros a projetos de empreendedores locais (com ou sem finalidade lucrativa), as próprias comunidades darão conta de grande parte do recado. 

Mas é preciso muito mais agilidade. Não podemos manter esse crescimento da infra-estrutura básica em 10% ao ano - nesse ritmo, levaríamos mais de 30 anos para contarmos com infra-estrutura de acesso em todos os municípios, uma eternidade em termos de "tempos Internet". 

Lembremos, por fim, que do ponto de vista da economia como um todo, o impacto da Internet só será realmente significativo quando uma grande parte da nação estiver conectada. Hoje o número de usuários oscila entre cinco e nove milhões (dependendo da fonte consultada - as empresas ligadas à chamada "nova economia" tendem a inflar os números, por exemplo). O surpreendente é que há um ano esses números eram praticamente os mesmos - ou seja, todas as fontes acabam reconhecendo que a curva de crescimento de usuários Internet tornou-se quase horizontal. As razões já vimos - não há uma política nacional de alavancagem que estimule empreendedores locais a criarem serviços que atraiam mais usuários. Não há, por outro lado, uma política nacional que busque soluções alternativas (comunitárias) para os usuários que não podem seguir o perfil norte-americano de expansão (baseado no usuário individual que tem seu próprio micro e pode pagar por uma conta na Internet e pelos gastos de telefonia). É um caso similar ao da TV a cabo - depois que cobriu o grosso das famílias de classe média, o negócio ameaça estagnar. 

A oportunidade de recursos já mencionada para alavancar o desenvolvimento da rede e mudar significativamente essa situação não pode ser desperdiçada. 

Carlos A. Afonso é secretário do Conselho do IBASE (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas) e diretor de desenvolvimento da RITS (Rede de Informações para o Terceiro Setor). 

** Este estudo, de autoria de Carlos A.Afonso, Cláudio Brito e Fernando Kneese, está citado no Livro Verde do Programa Sociedade de Informação. Este artigo foi publicado no site no. em 12 de fevereiro de 2001 e na Revista do Terceiro Setor em 23 de fevereiro de 2001.

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A Revolução da Precisão
Conseqüências Estratégicas do Uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação

Pierre Fayard

Que mudanças as novas Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) provocam na estratégia, esta prosa da existência cujo objeto sempre consistiu em conceber, em organizar e em acionar os meios que concretizam os fins que nos propomos a atingir. Como é comum nos períodos de mutação, é nas sombras que se desenha e se formaliza a novidade. Se a tecnologia introduz fatores de ruptura, a identificação e a integração dos conceitos e dos métodos suscetíveis de tirar proveito disso, qualquer que seja o domínio de aplicação, representam um aspecto essencial que essa contribuição tem por ambição esclarecer. 

Em que medida a força dos novos meios tecnológicos não retroage sobre os fins a que servem? Redefinindo a natureza das relações entre global e local, a ubiqüidade numérica fundada sobre uma conectividade planetária cada vez mais refinada, redesenha a geografia da utilidade. As TIC provocam um salto quantitativo e qualitativo na precisão do acesso e da mobilização sob medida de fontes espacialmente dispersas. Comunidades de valores reúnem-se virtualmente com base em interesses, em gostos, em inclinações ou em hobbies compartilhados. Proporções negligenciáveis localmente, sua concentração global torna-as, contudo, prontas a desenvolver sua paixão e a pesar econômica ou politicamente. Articulada estrategicamente, uma concentração virtual se revela às vezes mais eficaz do que a sua contraparte material [1], o que não deixa de ser surpreendente! O espaço não representa mais o desacelerador ou o protetor que até agora ele encarnava. O conhecimento disponível no ciber-mundo autoriza uma seletividade crescente nas escolhas fora da limitação das distâncias. A precisão, econômica e informacional, global e em tempo real abre-se para novas formas de organização e de concepção da ação em que as redes constituem a base de uma nova logística onde o virtual e o real sofrem um processo de hibridização, redefinindo as relações entre o local e o global. 

Como pensar as novas formas da estratégia de modo pertinente a fim de tirar proveito da convergência tecnológica que se traduz sob a forma de um "coquetel numérico" [2]? Os efeitos ainda fracamente metabolizados desse coquetel nos afastam de uma lógica local de produtos e de estoques pré-definidos para nos conduzir a uma época dominada por uma lógica global de serviços e de fluxo. A interconexão planetária permite dispor dos produtos somente onde e quando eles se mostram necessários. Aí a estratégia se preocupa em organizar e garantir o domínio das condições do fluxo muito mais do que dos próprios estoques. Na era do numérico, a velocidade das transmissões e a sua inteligência [3] se traduzem por ganhos de tempo na apreciação das circunstâncias e da conseqüente tomada de decisão. Nas redes, a definição final dos produtos e dos serviços passa por uma interatividade informacional, que, não somente caminha para um alto nível de precisão mas que é também suscetível de enriquecer as bases de dados dos atores de cada uma das transações. O produto não pré-existe à demanda, ele se constitui em co-definição evolutiva a partir de potenciais disponíveis que mediações criativas e inteligentes calibram em função da natureza das demandas expressas e afirmadas. As vias e os dispositivos de comunicação conferem vantagens no conhecimento que em geral se traduzem em vantagens temporais e qualitativas. Rapidez e precisão se impõem tendo como pano de fundo o apoio necessário de cartografias globais. 

Em termos de relação entre os fins que se perseguem, nível da política, e os meios para atingi-los, nível da estratégia, uma lógica reconfortante nos habituou - ao menos no nível do discurso - a enunciar os fins antes de visualizar a natureza e a ordenação dos meios para a eles chegar. Primeiramente por-se um objetivo, em seguida conceber e acionar os meios para concretizá-lo. A linearidade desse processo parece, sob todos os aspectos, implacável. Mas o dogmatismo em estratégia é, como em outros lugares, uma ameaça e o que funcionava corretamente até então pode revelar-se ultrapassado quando as condições e os meios se modificam. Economia ilusória, o dogma pretende deter o tempo, ele mata o pensamento, torna-se impróprio às adaptações e impede que se tire proveito de situações e dados novos. Ora, o poder das tecnologias da informação e da comunicação, meios por excelência da estratégia, agita atualmente a distribuição das cartas no jogo. A linearidade temporal que ligava os fins e os meios, política e estratégia, é presentemente posta em questão em proveito de uma relação em arco quase simultânea. A disponibilidade crescente e o poder dos meios casados com os seus conceitos de uso, redimensiona os fins que eles devem servir inicialmente. Uma livraria virtual fundada sobre as capacidades da internet ultrapassa largamente as possibilidades de um livraria real limitada no tempo e no espaço de suas horas de atendimento e de sua localização geográfica. Num caso como no outro, o fim permanece idêntico pois se trata de vender livros garantindo a interação entre os editores e as comunidades de compradores, mas a conectividade sem limites espaciais e temporais dos meios reticulares alarga o mercado para todo o planeta. A diferença não é apenas quantitativa, é também qualitativa, pois a edição de uma obra especializada que não atingisse seu equilíbrio numa escala local poderia reencontrá-lo no nível global. 

Separar e dividir o tempo do pensamento político (fins) e o do pensamento estratégico (meios) é certeza de diminuir o passo quando não de por-se no atraso de uma geração com todas as consequências funestas que isso comporta. Convém atualmente visualizar fins e meios numa relação dialética aberta num mundo em que a precisão e a velocidade multiplicam os efeitos. Isso conduz a integrar uma dose de geometria variável nos projetos e uma abertura para aquilo que o potencial - a vir - dos meios permite. Em outros termos trata-se de aceitar pensar e agir com a incerteza considerando-a não como um obstáculo ou um desacelerador mas como um fator da possibilidade de adaptação criativa às novas condições, tanto às ameaças como às oportunidades. Em 1492, Cristovão Colombo não deu as costas às Américas sob o pretexto que eram as Índias que ele procurava atingir! Um projeto mecanicamente amarrado à sua definição tem dificuldades em tirar partido de uma vantagem não programada. Ao contrário, uma vigília ativa sobre os meios e os seus conceitos de uso alimenta de maneira dinâmica as novas formas de relação dialética com os fins. É o que permitem precisamente as estratégias-rede [4]. 

A rede é um instrumento ideal para a extração de sinais fracos pertinentes a partir de uma intenção que não repugna ser reposta em questão. Sua estrutura e o potencial que ela articula torna-a apta a enfrentar condições imprevistas apoiando-se em uma leveza adaptativa. Até um certo ponto a partir do qual ele perde coerência e dilui-se numa profusão de interesses divergentes o desconhecido não desintegra a rede mas a enriquece e a faz crescer. Porque permanece evolutivo e não se desgasta em esforços vãos para preservar a qualquer preço formas passageiras, a rede intangível [5] ainda assim permanece para ser tangida. Assim é também a superioridade do cérebro humano sobre a máquina terminada, acabada na sua capacidade e cuja degradação é o destino. Num mundo veloz e incerto aceitar não saber tudo antes de agir aparece como uma condição de sobrevida e inovação. O contrário significa domesticar a surpresa e perder o rumo às suas custas. A rede integra uma parte de incerteza dispondo dos trunfos da malha operacional de suas fontes e de uma natureza não finita. 

Estratégica e taticamente, desenvolver uma capacidade de reação em tempo quase real, suspensa entre um saber-fazer adquirido mas limitado e o risco de não encontrar a solução ad hoc no momento adequado não é uma arte fácil. No Japão, no espírito dos antigos samurais o fim está nos meios e estes devem ser o objeto de uma concentração de todos os instantes. O exercício e a mobilização extrema dos meios empurrados para além de seus limites garantem por isso uma eficácia ainda maior. Tal é o sentido da via da vantagem em qualquer situação [6] na cultura estratégica japonesa. Independentemente do fim, aquele que dispõe dos meios mais reativos realiza seus objetivos e tem mais chances a seu favor. Os usos adaptados das tecnologias da informação e da comunicação representam hoje esses meios. Numa imagem ousada, diríamos que as estratégias de redes oferecem agilidade de um samurai coletivo! Pelas colaborações e pelas complementaridades dinâmicas que articulam, são particularmente adaptadas à revolução da precisão que resulta do coquetel numérico. O elemento de base desse coquetel é a informação. Diferentemente de numerosos materiais, a informação como conhecimento não se desgasta quando delas nos servimos, muito pelo contrário! Consumir, trocar, tratar a informação é, inversamente, a caução de seu enriquecimento e de sua integração sob a forma de conhecimento. Seu valor cresce em função de seu uso e de seu enriquecimento; decresce quando a isolamos e quando a consideramos como um estoque seguro, sólido e definitivo. Se hoje como ontem, informação significa poder, sua retenção obsessiva não é o melhor vetor de sua eficácia. Sua rentabilização passa pela troca e pela transformação para formar, alimentar e polarizar comunidades de valores ou ainda para criar "obrigatórios informacionais" ocupados em ir e vir para assim permanecer em posição de receber [7]. A circulação implica na mobilização de outras inteligências além daquela de um só ator e permite ganhar tempo, valor essencial na era do numérico. Suscitando a existência de uma comunidade de valores, de uma lista de discussão, de um fórum de conselhos, a informação é utilizada de maneira positiva ou ofensiva. Hoje, é a comunicação que faz viver ou morrer a informação e é este o objeto maior da estratégia, de suas redes e de seus dispositivos na sociedade do conhecimento. 

Pierre Fayard é doutor em Ciências da Informação e da Comunicação pela Universidade de Grenoble III (França). É professor na Universidade de Poitiers e professor visitante da Universidade Pompeo Fabra (Barcelona), na Universidade de Caxias do Sul (RS) e na Universidade Metodista de São Paulo (S. Bernardo do Campo)

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Notas

[1] Veja a este propósito o "contra-estratégico virtual" do sub-comandante Marcos, chefe do Movimento Zapatista Mexicano em O Jogo da Interação. Informação e Comunicação em Estratégia. Pierre Fayard, EDUCS, Caxias do Sul, 2000.

[2] Por "coquetel numérico", é preciso entender a convergência tecnológica do computador (poder de cálculo miniaturizado), da capacidade exponencial das memórias informáticas, da generalização do padrão numérico que representa sons, dados, imagens e textos e autoriza a sua manipulação, e também as telecomunicações que se abrem para a conectividade universal. Para mais detalhes sobre o coquetel ver obra acima citada. 

[3] É preciso entender inteligência no sentido de "conhecimento íntimo" fundado sobre um tratamento pertinente da informação. 

[4] Sob o conceito de "estratégia-rede" ver a obra de Nicolas Moinet e de Christian Marcon, La stratégie - réseau. Essai de stratégie. Zéro Heure Editions Culturelles, Paris, 2000. 

[5] Ver a esse propósito o trabalho de Marcel Destienne e Jean-Pierre Vernant. Les ruses de l'intelligence. La métis des Grecs. Flammarion, Paris, 1974. 

[6] A esse propósito, ver o clássico japonês da estratégia Ecrit sur les cinq roues. Miyamoto Mushashi, Maisonneuve & Larose. Paris, 1985. Obra sobre o título Le traité des cinq anneaux. 

[7] Remete à teoria A.C.E. no Labcis (Université de Poitiers) que associa Área de conivência, Círculo virtuoso de troca de informação e Extensão das redes. 

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A prática da gestão de redes:
uma necessidade estratégica da Sociedade da Informação

Ana Cristina Fachinelli 
Christian Marcon 
Nicolas Moinet[1] 

Mais do que nunca as redes fascinam, perturbam e inquietam nossas sociedades ocidentais mergulhadas numa complexidade turbulenta. Sob os holofotes, as redes tecnológicas transformam profundamente nossa sociedade da informação e alteram ações estratégicas. À esta expansão responde uma dinâmica potente de construção de redes de atores: indivíduos, empresas e organizações tecem laços flexíveis que os tornam coletivamente mais inteligentes, ou seja mais ágeis no processo de adaptação antecipada ou na resposta às diferentes contingências contextuais. Redes e estratégias entrelaçam-se numa noção mais ampla voltada ao desenvolvimento da capacidade de agir e decidir num universo no qual novas tecnologia de comunicação e informação misturam-se à culturas de redes. Para compreender esse universo, novas referências estratégicas se fazem necessárias assim como o domínio de alguns aspectos importantes no que concerne a aplicação de estratégia-rede. 

Antes de criar, de dinamizar ou simplesmente de fazer parte de uma rede, é fundamental bem compreender a noção de redes. A etimologia da palavra indica para o latim retis que designava um tipo de malha para prender pássaros, pequenas caças ou peixes. A noção de rede remete primitivamente à de captura, de caça. Por transposição, a rede é assim um instrumento de captura de informações. Esta referência à malha é mais evidente em inglês pois rede é "network", literalmente uma "rede que trabalha". Imediatamente a noção de rede aparece mais dinâmica nesta língua que fala mesmo de "networking". Assim podemos encontrar na capital japonesa um pequeno livro intitulado " Networking in Tokyo", verdadeiro guia para "fazer redes"e mais precisamente para conhecer as redes de empresas e no qual todo cidadão britânico ou americano poderá encontrar compatriotas e negócios! 

Evidenciar as relações entre atores não é suficiente para enunciar a existência de uma verdadeira rede. Uma agenda de endereços, não mais que um anuário de diplomados, não constitue rede, mas sim uma matéria-prima relacional. Para que a rede ganhe corpo, é necessário que um projeto concreto, coletivo, voluntário, proporcione uma dinâmica específica às relações pré-existentes. Além disso, para adquirir uma dimensão estratégica, uma rede deve interagir com o campo de ação no qual ela se inscreve. Em resumo a estratégia-rede supõe compartilhar um projeto que se inscreve num campo de ação. A proximidade territorial tanto quanto a interdependência econômica constituem duas logicas coerentes de definição do campo de ação de uma rede. A associação formada pelas redes de pequenos supermercados dos suburbios do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense inscreve-se nestas duas lógicas, pois facilitada pela proximidade territorial a sua formação em rede permite-lhes dispor de maior poder de negociação junto a fornecedores o que caracteriza a sua interdependência econômica.[2] 

Porém, a rede "simbiótica", na qual todos os atores colaboram com uma obra comum em pé de igualdade e com zelo permanente, não existe, é ilusória. A partir desta tomada de consciência deve-se buscar a força da rede nos laços entre os atores. Num projeto de de rede, frequentemente cruzam-se e afrontam-se os projetos de cada membro para a rede, os projetos de cada membro para si mesmo, o projeto da rede para cada membro e enfim o projeto do grupo para si mesmo. As influências dos atores se encadeiam, cada um jogando sobre a especificidade de sua contribuição, sobre a atividade que incrementa e sobre sua capacidade de conectar a rede à outras redes. O resultado disso são múltiplas configurações, algumas das quais bem características. 

Se o projeto fornece à rede sua dinâmica e as ligações sua coerência, a rede não será um ectoplasma, uma sombra sem substância pairando sobre um conjunto de atores. Sem dispor de meios de intervenção, uma rede torna-se estéril, o projeto seca e os laços se desfazem. A rede deve dotar-se de uma realidade operacional. Esta repousa sobre a capacidade dos animadores de conferir-lhe: meios práticos de ação como material, local, orçamento, sistema eletrônico de comunicação; uma cultura de funcionamento considerando-se algumas regras de funcionamento, ética, repartição de papéis; recursos à trocar como informações, influência, conhecimentos, disponibilidades, agendas de endereços. 

Ao escolher regras de organização que rompem com o modelo tayloriano da autoridade hierarquica imposta, a rede renuncia às referências habituais que condicionam os comportamentos. Por exemplo, todo subalterno beneficia geralmente do relativo conforto conferido pela aplicação de medidas decididas em nível superior: a responsabilidade é de outrem, de uma autoridade que solicita-lhe ao menos de estar motivado. Se o discurso e a realidade da empresa tendem à distanciar-se desta caricatura de organização hierarquica, o mergulho na rede impõe uma ruptura comportamental brutal. É preciso implicar os homens mais do que aplicar medidas. As lógicas do management em rede não nos são habituais. A autoridade não se decreta, é adquirida por adesão. A participação ao projeto não se impõe, é obtida por implicação. A responsabilidade não se segmenta, cada um é co-responsável. Os laços não se auto-mantém em razão de uma participação imposta, eles se alimentam da convivência e da confiança que a sociabilidade própria à rede gera. 

Diz-se freqüentemente que para receber é preciso dar, é a lógica do "dar-dar" da troca direta e condicionada, dá-se em função do que se recebe e vice-versa. Mas este tipo de postura é ainda mais prudente e implica outros pensamentos por detrás numa situação de estratégia-rede. Por isso é mais apropriado falar de "pegar-pegar" pois esta postura é mais transparente. Nesta lógica, é preciso anunciar aos outros membros nossas expectativas, o que buscamos na rede e que ao encontrarmos pegamos assim como o que trazemos e que outros podem pegar. Numa verdadeira estratégia-rede, devemos transpor a lógica do "dar-dar" para o "pegar-pegar". Enquanto que a primeira supõe uma idéia de cálculo (quanto dar e quanto receber…) a segunda trabalha mais orientada para a duração, continuidade, e convivência: trata-se de dizer quem somos, de por as cartas na mesa. 

Dentro deste mesmo espírito de continuidade e duração, deve-se gerar uma dinâmica de aprendizagem. Ao contrário da lógica dos fundos de pensão que exigem uma forte rentabilidade à curto prazo, a lógica de aprendizagem em rede aposta no investimento à longo prazo. Por isso as ligações da rede investem e tiram proveito de uma dinâmica de aprendizagem ao longo do tempo que repousa sobre uma lógica de memória. No interior de uma rede, duas dinâmicas de aprendizagem se fazem presentes. A primeira diz respeito à aprendizagem das competências, que são frequentemente e num primeiro momento tecnoloógicas. São as definições concernentes às normas comuns, trocas de informações técnicas e realizações de projetos de estudos. A aprendizagem relativa à utilização de uma Intranet entre os membros de uma rede, por exemplo, faz parte desta dinâmica. A segunda diz respeito à aprendizagem relacional. É a questão da sociabilidade própria à rede de atores. Esta aprendizagem permite à cada membro imaginar novas soluções à novos problemas, deixando a cada um uma margem de iniciativa e de interpretação pessoal. 

Como todo ser vivo, a rede deve priorizar os fluxos sobre os estoques. A eficiência da rede dependerá antes de mais nada: da capacidade de cada membro de transmitir-lhe em tempo útil uma informação que nao dispunham anteriormente; de enriquecer informações que ja detinham; de fazer crescer seus conhecimentos e então sua capacidade de análise. Enfin, a eficiência de uma rede esta ligada à sua capacidade de gerar fluxos no tempo e no espaço. É por isso que a comunicação é primordial e deve ser realizada em dois sentidos, a comunicação-transmissão e a comunicação-comunhão… Porém, é preciso prestar atenção ao zero-estoque. Por natureza a informação é ao mesmo tempo: uma mensagem transmitida, ou seja, um objeto; um conjunto de conhecimentos adquiridos, então, um estoque; a ação de informar, ou seja um fluxo, uma energia que tem conseqüências. Em outras palavras, uma rede implica uma certa formalização e então, estoques. 

Em termos de atuação, jogar nas intersecções confere à rede as suas características estratégicas uma vez que utiliza para tanto os princípios de base das ações estratégicas como a liberdade de ação, a economia de forças e a concentração de esforços. Ora, uma rede inteligente é aquela que está em condições de combinar estes três princípios. Assim, a sua capacidade de englobar um território responde ao princípio de liberdade de ação e a web é um exemplo forte disso. A capacidade de ligar atores heterogêneos e complementares responde ao princípio de economia de forças. Finalmente, a capacidade de determinar no tempo e no espaço os pontos de convergência, os nós da rede, responde ao princípio de concentração de esforços.[3] 

Finalmente, nem um navio, nem uma empresa, nem uma rede podem dispensar um piloto. Porém, uma vez que sua autoridade não reside nos mesmos fundamentos que uma empresa, o "manager" da rede deve dispor de qualidades particulares. Na descrição do seu retrato ideal, ele deve integrar os princípios da complexidade. A incertitude e o movimente causam-lhe mais estímulo do que preocupações. Por gosto ele privilegia a iniciativa pessoal, a inovação e a participação coletiva preferencialmente à ordem, estabilidade e hierarquia. Extrovertido, ele tem um moral sólido, energia e carisma para estimular a adesão. Além disso, é preciso guardar o machismo no armário. A força viril tradicional do chefe hierárquico cede o lugar às qualidades de abertura, de mobilização, de comunicação, de confiança e de escuta. Em resumo, o "management" de uma rede revela-se mais feminino. 

No contexto da Sociedade da Informação, no qual as Novas Tecnologias de Informação e Comunicação (NTIC), desempenham um papel fundamental, a noção de redes lança mais luzes sobre este papel. As NTIC são boas como servidores mas nem tanto como patrões. Elas não são indispensáveis ao funcionamento da rede. Entretanto, cada vez mais, a rigidez dos processos antigos de comunicação, muito lentos, muito formais, pouco ágeis para ser suficientemente interativos são vistos como entraves à circulação rápida da informação e à reatividade da rede. É bem verdade que o progresso realizado na área das tecnologias de informação e da comunicação permitem operar conexões simples, fexíveis, conviviais, rápidas potentes e suficientemente confiáveis entre membros espacialmente dispersos de uma empresa, por exemplo. As mudanças de comportamento que produzirá esta evolução profunda da organização do trabalho favorecerão rapidamente a adoção de uma cultura de redes de comunicação. Um número cada vez maior de pessoas explora as redes tecnológicas na gestão de sua comunicação com suas redes relacionais. É justamente neste ponto que um aspecto evidente porém nem sempre assumido, desempenha um papel definitivo na estratégia-rede: a participação dos homens. Uma rede é formada por homens. Por isso a importância de se aprofundar as reflexões a respeito do seu impacto no universo pessoal e social dos individuos. Novos laços e novas organizações se desenham, numa sociedade na qual os movimentos e as novidades nao podem gerar preocupação e sim estimulos para avançar sempre na direção de novas conexões e de novas dinâmicas de fluxos.

Notas

[1] Respectivamente, Doutoranda e Professores Pesquisadores do LABCIS (Laboratório de Pesquisas em Comunicação e Informação Científica e Tecnologica) da Universidade de Poitiers-França.

[2] Ver revista EXAME edição 733 de 07 de fevereiro de 2001, p.26.

[3] Ver FAYARD Pierre, O Jogo da Interação, EDUCS, 2000.

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Cibernética e sociedade

Ulisses Capozoli 

"Ao contrário do artigo escrito para a revista Wire, em 1946, sobre o uso de satélites artificiais para a comunicação, o ano de 2019 passou (já estamos em meados de 2039), sem concretizar-se a previsão feita por Arthur Clarke de computadores substituírem psicanalistas. 

Como sabem os leitores de Clarke, a troca de psicanalistas por computadores foi considerada no décimo-segundo da série de quinze contos que ele escreveu sob o título de July 20: A Day in the Life of the 21st Century, publicado em 1986. Nessa história, uma personagem, Alma M. (talvez uma brincadeira com Ana O., pseudônimo de uma paciente de Freud, como o computador HAL, um trocadilho com as iniciais da IBM) encontra-se no consultório com o computador TI:343 para uma sessão de análise. 

Depois dos cumprimentos ('sua aparência está boa, como se sente hoje?'), o TI:343 conforta Alma: 'agora que sabemos que o amor não correspondido é um distúrbio químico, o cliente pode recuperar-se de um relacionamento desencontrado em uma ou duas semanas. Antes, levava anos'. 

Nem mesmo esse diagnóstico do TI:343 concretizou-se. Isso mostra que a ficção científica, como as equações físico-matemáticas utilizadas na previsão do tempo, pregam peças naqueles que as aceitam literalmente. Na ficção científica, como na teoria do caos, envolvida com a meteorologia, o 'efeito-borboleta' não pode ser desconsiderado. 

Essa anomalia detectada pelo meteorologista Edward Lorenz, em 1960, faz com que mudanças insignificantes no estado inicial de um sistema possam gerar, ao final de certo tempo, alterações em grande escala. Esse nome brincalhão nasceu de uma analogia, em meados do século passado, sobre o movimento de asas de uma borboleta, na China, criarem uma tormenta do outro lado do mundo. A chuva inesperada de ontem à noite, quando o Giants comemorava seu centésimo título, em um campeonato mundial, pode ser mais uma prova disso." 

O texto por onde o leitor passou os olhos poderia ser o relato de um repórter para sua redação, em algum dia do futuro. Nessa data deverão ter ocorrido avanços significativos. Não necessariamente substituição de psicanalistas por computadores. Se bem que isso não surpreendesse nada ciberneticistas como Norbert Wiener. Esse matemático norte-americano, garoto prodígio que mesmo adulto não perdeu uma expressão infantil, foi o criador dessa área de investigação científica. A cibernética está envolvida com processos de comunicação e controle entre organismos vivos, máquinas e organizações. 

Em 1948, Wiener publicou Cybernetics or Control and Communication in the Animal and Machine seguido, dois anos depois, por The Human Use of Human Beings. Neste segundo livro, complementou idéias expostas no primeiro escrito e tratou das implicações sociais da nova tecnologia. A cibernética convivia então com o que viria a ser chamado de informática. Nos primeiros tempos, cibernética e informática ("máquinas de calcular", como era conhecida) reuniram um grupo amplo de cientistas insatisfeitos com os limites convencionais de suas áreas de estudo. 

Na manhã de 8 de janeiro de 1951, pelo menos 300 deles entraram num edifício da rua Ulm, no Quartier Latin, o bairro boêmio de Paris. Chegavam para uma reunião especial, presidida pelo físico Louis de Broglie. Do grupo, faziam parte o neurologista Grey Walter, com seus "animais artificiais" (tartarugas mecânicas que se alimentavam numa tomada elétrica), Ross Ashby que havia construído um "cérebro artificial", McCulloch, Wilkes, Womersley e uma lista de outros nomes bem conhecidos, além de Jacques de Maisonrouge, o futuro presidente da IBM, e o próprio Wiener. Médicos, engenheiros e militares, em princípio profissionais de áreas muito diferentes, estavam todos representados no encontro. 

Os ciberneticistas, desde o começo, estiveram interessados em máquinas que permitam simular, por analogia, comportamentos animais, incluindo o humano. Exemplo disso foram as "tartarugas artificiais" de Walter, um sistema auto-regulado, à base de fotossensores. As "tartarugas" podiam reabastecer-se de energia numa tomada elétrica, quando suas baterias se enfraqueciam. De alguma forma reagiam ao ambiente, ao contrário dos computadores(as "máquinas de calcular"), programados de forma determinista. 

A principal diferença entre informaticistas e ciberneticistas, e o que em breve romperia a coesão do grupo, esteve relacionada a conceitos de informação e comunicação. A informação, aqui, deve ser entendida como um processo linear, manifestado de um a outro ponto. Já a comunicação implica em troca, um movimento de retroalimentação e, ao menos em princípio, infinito. 

Na base dessa diferença aparentemente pouco importante esteve, desde então, a possibilidade se construir as "máquinas de Von Neumann". Estes sistemas são potencialmente capazes de produzirem cópias de si mesmo, como fazem as células biológicas. A comunicação interativa levaria à capacidade de aprendizado, por tarefas repetitivas, como acontece com animais e especialmente com humanos. Numa das suas variações, poderiam gerar psicanalistas, como o que Arthur Clarke criou em Uma Tarde no Divã: a Psiquiatria em 2019. 

Von Neumann, apenas para um registro breve desse gênio morto precocemente, membro do grupo da rua Ulm, avô dos computadores modernos, sempre teve boas relações com militares. Envolveu-se com o Projeto Manhattan e, no deserto, escreveu um modelo matemático para a reação de fissão em cadeia, a usina de força das bombas atômicas. 

Wiener, apesar de ter trabalhado para o exército durante a guerra, nunca se deu bem com militares. Recusou-se a colaborar com a produção de armas e, hoje, ainda seria visto com desconfiança no front tecnológico que caracteriza essa atividade. Alguns historiadores pensam que essa postura pode ter criado uma área adicional de desagregação entre ciberneticistas e informaticistas. Ao contrário de Von Neumann, sensível ao prestígio, Wiener preferiu recompensas éticas e sempre esteve ligado a valores humanistas. 

Em God and Golen, Inc, escrito de menos de 100 páginas que saiu em 1964, Wiener, com seu jeito típico de sistematizar idéias, preocupava-se com o "fantasma do desemprego trazido pela automação". No prefácio deste livro, com data de 30 de agosto de 1963, escreve que "o problema do desemprego, fruto da automação, deixou de ser hipótese para transformar-se em dificuldade real e extremamente importante em nossos dias". 

Como fez Einstein, Wiener também juntou-se ao grupo dos que, com o final da guerra, defenderam mudanças no uso de descobertas científicas para evitar destruição e opressão social. Wiener tratou disso em The Human Use of Human Beings, refletindo acontecimentos recentes na época da publicação. Uma de suas propostas era que cientistas devem achar formas de evitar o mau uso da ciência por militares e políticos. Desconfiava que as armas criadas por estes grupos, uma dia seriam utilizadas. 

Mais de meio século depois de Hiroshima e Nagasaki, quando o prestígio de homens como Einstein e Bertrand Russel, sensibilizou o mundo para o horror nuclear, a comunidade científica parece ter abrandado seus protestos quanto ao uso indevido da ciência. O desemprego crescente, especialmente nas periferias capitalistas, não merece, agora, a preocupação que teve de Wiener. Apesar de estar na raiz da violência que superlota presídios, desestrutura famílias inteiras e, nas médias e grandes cidades, expor crianças pequenas ao paraíso perdido das drogas. 

Em God and Golen, Inc, Wiener investiga as consequências religiosas das máquinas inteligentes, expressas em paradoxos de onipotência e onisciência: Deus é capaz de criar uma pedra tão pesada que seja incapaz de erguer? Se não pode levantar a rocha, então, há um limite ao seu poder. Se não pode criar a pedra, essa é outra evidência de suas limitações. 

Wiener encara o problema considerando-o um equívoco de ordem verbal: "trata-se de um dos vários paradoxos que envolvem a noção de infinito em suas diversas formas". Ele distingue pelo menos três aspectos da cibernética com interesse para a religião: máquinas com capacidade de aprender; máquinas que se reproduzem e coordenação entre homem e máquina. 

No final do quarto capítulo, Wiener escreve que "a suposta criação divina de homens e animais, a procriação de seres vivos e a possível reprodução de máquinas possam ser partes de uma só ordem de fenômeno é profundamente perturbadora, tal como foi a especulação de Darwin sobre a origem e evolução do homem". 

Se no passado isso feriu fundo o orgulho humano, avalia, hoje, "comparar o homem à máquina parece ainda mais ofensivo". "Cada idéia, em seu tempo", considera, "está associada à repulsa que esteve relacionada, no passado, ao pecado da feitiçaria". 

Antes disso havia dito ser "perfeitamente legítimo, adotando o espírito da Física moderna", supor que a comunicação entre moléculas, nos organismos vivos, fosse permeada por fenômenos de campo de natureza radiativa. Wiener não via razões para pensar que "os processos de reprodução, em seres vivos, e em máquinas, não tenham nada em comum". Fiel aos seus princípios, disse então que "honestidade intelectual não significa temor de correr riscos de ordem intelectual. Além disso, não há nenhum mérito ético em deixar de considerar aquilo que é novo e emocionalmente perturbador". 

Um problema colocado por Wiener aqui pode ser o de não nos surpreendermos mais com os feitos da ciência. Mas essa postura é mais um ato alienado que uma abertura de idéias, pois ao contrário de Einstein, Russell e o próprio Wiener, aceitamos aplicações perversas da ciência que geram desemprego crescente, exaustão de ambientes e exclusão social. Tudo em nome de um irracional padrão de acumulação. Ao final, quem herdará as riquezas do mundo? 

O subsistema (por quanto tempo essa palavra manterá este sentido?), indispensável às máquinas pensantes já existe, ao menos numa versão limitada. Transdutores, dispositivos que transformam sinais de diferentes tipos, como impulsos elétricos em ondas acústicas, num alto-falante, são exemplo dessa versão primitiva, em relação ao que promete o futuro. 

Ciberneticistas não negariam que, ao menos em princípio, transdutores específicos poderiam levar ao teletransporte, no melhor estilo de Joe Cometa. Esse herói de Comics dos ano 60 viajava num raio de luz para encontrar a namorada, num outro sistema solar. 
As máquinas de Von Neumann ainda não existem na versão original. Mas há certa concordância em que a exploração futura das estrelas não poderá ser feita sem a ajuda delas. 

As barreiras para essa conquista se expressam de muitas formas. Algumas bem conhecidas, como a entropia, desorganização de sistemas isolados. A entropia pode mover as asas da borboleta e inviabilizar computadores/analistas. 

Mas também essa deve ser uma questão em aberto. Quem será o homem do futuro? Haverá compaixão entre esses homens? Se for assim, talvez faça sentido o princípio de Freud de que "a função da psicanálise é diminuir o sofrimento humano". 

Quanto ao que seremos nós, é algo que não temos como supor. 

Ulisses Capozoli, jornalista e historiador da ciência, é presidente da Associação Brasileira de Jornalismo Científico (ABJC) 

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Limites e Rupturas na Esfera da Informação[1]

Laymert Garcia dos Santos 

No dia 1º de Julho último, o jornal Los Angeles Daily News publicou um artigo de David Bloom intitulado: "Internet oferece voyeurismo em tempo integral". Nele o jornalista relata como a vida privada pode hoje não ser simplesmente vivida, mas exposta e encenada para um público de tele-espectadores que não se contenta mais com os programas de realidade na televisão, nem com o sexo ao vivo dos sites de pornografia, mas quer agora poder assistir a vida em tempo real.[2] 

Aprendemos então que há vários sites de Lifecam, com nomes sugestivos: AspiringActresses.com, Crushedplanet.com, TheRealHouse.com, CoupleTV, FirstApartment.com. Neles, jovens que querem sair do anonimato, exibicionistas, gente em busca de uma experiência diferente, estudantes, aceitam viver suas vidas para as câmeras da web e interagir com os fãs, em troca de parte da renda paga por assinantes mensalistas, dividida com os proprietários dos sites. Dá para pagar algumas contas e não precisar "ter que ser garçonete sete noites por semana" - declara Lisa Nowicki, cujo cotidiano é bisbilhotado diariamente por cerca de quatro mil espectadores de todo o mundo que, segundo o proprietário do site, mantêm uma janela aberta em seus computadores para monitorar o que está acontecendo na vida dela, enquanto vivem as suas próprias. 

À experiência de Lisa e de tantos outros exibicionistas da rede, valeria a pena acrescentar a de June Houston, relatada pelo jornal Le Monde (em 18 de novembro de 1997) e analisada por Paul Virilio em La bombe informatique. Como conta o pensador das tecnologias, essa americana de 25 anos instalou quatorze câmeras em pontos estratégicos de sua casa para lutar contra os fantasmas que parecem assombrá-la. Tais câmeras estão ligadas e conectadas à rede para captar e transmitir aos visitantes do site Fly Vision as aparições que porventura vierem a se manifestar. Graças a uma janela interativa, os "espreitadores de fantasmas" podem alertar por e-mail a presença de algum "ectoplasma". "É como se os internautas se tornassem meus vizinhos, testemunhas do que acontece comigo", diz June Houston, acrescentando: "Não quero que as pessoas venham fisicamente ao meu espaço. Não podia portanto receber ajuda externa, até que compreendi o potencial da Internet."[3] 

É evidente que, aqui, não se trata de transformar o lar num palco para a encenação da vida privada; mas sim, como bem percebeu Paul Virilio, de torná-lo objeto de uma televigilância diferente daquela a que estamos habituados. Com efeito, diz o pensador da tecnologia, não se trata mais de se precaver contra a intrusão de ladrões, mas de compartilhar as angústias e os medos com toda uma rede graças à superexposição do local onde se vive. Na verdade, segundo Virilio, estamos diante da emergência de um novo tipo de TELE-VISÃO cujo objetivo não é mais informar ou divertir a massa de telespectadores, mas expor e invadir o espaço doméstico com uma nova iluminação capaz de revolucionar a noção de vizinhança. "Graças a esta iluminação em "tempo real", escreve Virilio, o espaço-tempo do apartamento de cada um torna-se potencialmente comunicante com todos os outros, e o medo de expor sua intimidade cotidiana dá lugar ao desejo de superexpô-la aos olhares de todos, fazendo com que a tão temida vinda dos "fantasmas" seja para June Houston apenas um pretexto para a invasão de seu domicílio pela "comunidade virtual" dos inspetores, dos investigadores furtivos da Internet."[4] 

Virilio vê nessa espécie de luz indireta, que devassa todos os cantos da vida cotidiana de June Houston e de todos os exibicionistas da Internet, a expressão de um processo mais amplo, generalizado, de superexposição de todo tipo de atividade, no mercado global. Como se tudo precisasse ser mostrado e propagandeado incessantemente, como se tudo pudesse ser observado e comparado a todo momento. "Hoje, comenta Virilio, o controle do ambiente suplanta (...) em larga medida o controle social do Estado de direito e, para tanto, deve instaurar um novo tipo de transparência: a transparência das aparências instantaneamente transmitidas à distância..."[5] 

A nova tele-vigilância e esse novo tipo de transparência não se exercem porém unicamente através da transmissão de imagens digitalizadas das pessoas e de seu ambiente doméstico, controlados à distância. Há um modo muito mais sutil e perverso da vigilância eletrônica violar a privacidade, método que prescinde da instalação de câmeras no espaço domiciliar e até mesmo do consentimento do vigiado que se encontra superexposto. Trata-se do cruzamento e processamento dos dados que cada um de nós gera ao entrar, sair e transitar nos diversos sistemas informatizados e nas diversas redes que compõem a vida social contemporânea. 

Diferentemente dos exemplos mencionados anteriormente, o que será invocado agora para explicitar esse controle à distância foi extraído de Idoru, o último livro de ficção científica de William Gibson. A escolha desse exemplo fictício é propositada: o que interessa é perceber através de um caso-limite a lógica de um processo que se encontra em franca, e aparentemente irrefreável, expansão. 

Colin Laney, o personagem central de Idoru, é um internauta que gosta de ver a si mesmo como pesquisador. Mas não é um voyeur. O narrador descreve-o da seguinte maneira: "Tinha uma aptidão peculiar com a arquitetura de compilação de dados e um déficit de atenção documentado medicamente que ele conseguiu transformar, sob certas condições, num estado de hiperfocalização patológica. Isso fazia dele (...) um pesquisador extremamente competente. (...) O dado relevante (...) era o fato de ele ser um pescador intuitivo de padrões de informação: do tipo de assinatura que um indivíduo inadvertidamente cria na rede na medida em que vai dando seguimento ao ofício mundano e, no entanto, infinitamente multiplex, de viver numa sociedade digital. O déficit de atenção de Laney, pequeno demais para ser registrado em algumas escalas, fazia dele um zapeador natural de canais, indo de programa a programa, de um banco de dados a outro, de plataforma a plataforma, de um modo, bem... intuitivo."[6] 

Laney é, portanto, mais do que um navegador competente; ele conjuga seu conhecimento dos processos informacionais a um déficit de atenção que na verdade é um ganho. Assim como o psicanalista, que ouve seu paciente com a atenção flutuante e por isso mesmo capta intuitivamente na trama da fala a falha de seu discurso e a irrupção do desejo, Laney, zapeando na esfera digital, focaliza no cruzamento dos padrões e na teia dos dados uma peculiaridade informacional, a diferença qualitativa que confere novo relevo ao conjunto e conduz o investigador a túneis de informação "que poderiam ser seguidos até um outro tipo de verdade, outro modo de saber, bem no fundo de minas de informação". A tais singularidades, o internauta chama "pontos nodais". 

É importante sublinhar que Laney trabalha para um programa na rede, um certo tipo de noticiário que faz e desfaz celebridades para um público perpetuamente faminto da sua vida íntima; na verdade, uma versão hiper high-tech dessa imprensa sensacionalista que está crescendo e proliferando no Brasil. Ali o internauta integra a equipe que se dedica aos aspectos mais privados das vidas dos ricos e famosos; e no exercício de sua função, uma coisa começa a ficar clara para Laney: a mulher que ele televigia descobre que está sendo controlada. Escreve o narrador: "Alison Shires sabia, da alguma forma, que ele estava lá, observando. Como se ela pudesse senti-lo olhando para o mar de dados que eram um reflexo da sua vida: sua superfície feita de todos os pedaços que formavam o registro diário de sua vida à medida que ficava registrada na tecitura digital do mundo. Laney viu um ponto nodal começando a se formar a partir do reflexo de Alison Shires. Ela ia cometer suicídio."[7] 

O trecho acima merece algumas considerações. Em primeiro lugar, convém notar que Laney não vê diretamente nem a imagem nem a performance de Alison Shires, mas sim o diagrama, isto é as linhas de força e as tendências que se desenham a partir do processamento dos dados que ela vai gerando enquanto vive. Laney faz uma leitura desse diagrama, que torna a vida de Shires transparente para o internauta. Escreve o narrador: "Ele nunca a havia encontrado, ou falado com ela, mas acabara conhecendo-a, ele achava, melhor do que alguém já a conhecera ou conheceria. Maridos não conheciam suas esposas deste jeito, ou esposas a seus maridos. Espreitadores podiam aspirar a conhecer os objetos de suas obsessões desse modo, mas nunca conseguiam."[8] A vida de Shires tornara-se transparente, mas segundo esse novo tipo de transparência apontado por Virilio: a transparência das aparências instantaneamente transmitidas à distância. Laney olha o mar de dados que refletem a vida de Shires, olha essas aparências que são instantaneamente transmitidas à distância, à medida em que vão sendo registradas na tecitura digital do mundo. Laney olha e lê - e é a leitura que faz das aparências transparência, é a leitura que torna cristalina a evolução de uma vida, é a leitura que anuncia através de um ponto nodal a inflexão dessa vida rumo à morte. 

Para entender melhor o que estou querendo dizer, talvez convenha reproduzir as palavras do narrador quando descreve como Laney trabalha: "O ponto nodal estava diferente, embora ele não tivesse linguagem adequada para descrever a mudança. Peneirou os incontáveis fragmentos que haviam se aglutinado ao redor de Alison Shires em sua ausência, procurando a fonte de sua convicção anterior. Baixou as músicas que Alison havia acessado enquanto ele estivera no México, tocando cada música na ordem em que ela as havia selecionado. Descobriu que as escolhas haviam ficado mais positivas; ela havia mudado para um novo provedor, Upful Groupvine, cujo produto incansavelmente positivo era o equivalente musical do Good News Channel. Cruzando as despesas dela com os registros de sua financeira e seus clientes varejistas, obteve uma lista de tudo o que havia comprado na última semana."[9] 

Combinando intuição e análise dos padrões informacionais gerados nas compras, no consumo de músicas ou na mudança de provedor, Laney capta mínimas mudanças na conduta e no estado de espírito da mulher que observa. É claro que estamos diante de um caso limite. Mas talvez não fosse exagerado afirmar que esse é o horizonte almejado e pouco a pouco construído pela crescente colonização das redes e a acelerada integração dos bancos de dados. 

* * *

Alison Shires intui que está sendo observada; e Laney intui que ela intui. Mas quantos são como ela? A inocência do usuário do ciberespaço, e principalmente do usuário brasileiro, que frequentemente nem sabe da existência dos cookies, esses pequenos bits de software plantados em seu computador para coletar parte de seus dados pessoais, só encontra paralelo na ignorância generalizada sobre a relação estreita que se estabelece entre o controle do acesso à esfera digital e o controle do acesso às informações do usuário. 

Todos sabem que o capitalismo passa por uma verdadeira mutação, em virtude da aceleração tecno-científica e econômica que tomou conta do planeta e se converteu em estratégia de dominação, em escala global. Diversos termos tentam enunciar essa passagem e capturar os sinais dos novos tempos: era da informação, sociedade pós-industrial, pós-modernidade, revolução eletrônica, sociedade do espetáculo, globalização, etc. Por outro lado, todos pressentem que a cultura contemporânea está sendo rapidamente desmaterializada, isto é digitalizada e reelaborada na esfera da informação. Analisando o processo no campo artístico Mark Dery, por exemplo, considera que a cibercultura está prestes a atingir a "velocidade de escape", essa velocidade em que um corpo vence a atração gravitacional de outro corpo, como por exemplo uma nave espacial quando abandona a Terra; em outras palavras: Dery pensa que a cibercultura está prestes a romper o limite que a prende ao mundo geográfico, mundo da matéria. Como se o mundo virtual se desprendesse do mundo atual, ganhando dinâmica própria.[10] 

Entre as muitas propostas de leitura do que está ocorrendo, há uma, recentíssima, que busca compreender o impacto da aceleração econômica e tecno-científica na relação fundamental da sociedade capitalista moderna: a relação de propriedade. Trata-se do livro de Jeremy Rifkin, The Age of Access, que explora as tendências suscitadas pelo processo de digitalização no que está sendo chamado de "nova economia". 

Rifkin descobre que o papel da propriedade está mudando radicalmente e considera que as implicações de tal mudança para a sociedade são enormes e de longo alcance. No seu entender, "A propriedade é uma instituição lenta demais para ajustar-se à velocidade quase aberrante da cultura do nanosegundo. A propriedade se baseia na idéia de que a posse de um bem físico ou de parte de uma possessão num extenso período de tempo tem valor. "Ter", "manter", e "acumular" são conceitos cultivados. Agora, entretanto, a velocidade da aceleração tecnológica e o ritmo vertiginoso da atividade econômica frequentemente tornam a noção de propriedade problemática. Num mundo de produção flexível, de contínuas inovações e upgrades, e de ciclos de vida da produção cada vez mais curtos, tudo se torna quase imediatamente ultrapassado. Faz cada vez menos sentido ter, manter e acumular numa economia em que a mudança é a única constante." [11]

Na estratégia da aceleração parece que não vale mais a pena possuir. Com efeito, observando a performance das empresas e a conduta dos consumidores, Rifkin percebeu que tanto umas quanto os outros tendem cada vez mais a substituir a propriedade pelo acesso, a substituir a relação de compra e venda pela relação de fornecimento e uso. Isto não significa porém que a propriedade seja questionada, ou abolida na nova era que Rifkin anuncia, a Era do Acesso: a propriedade continua existindo mas é muito menos provável que seja trocada em mercados. Em vez disso os fornecedores, ou provedores, como se diz na nova economia, mantêm a propriedade e alugam, fazem leasing ou cobram uma taxa de admissão, uma assinatura, uma mensalidade para o seu uso no curto prazo. A transferência de propriedade entre vendedores e compradores dá então lugar ao acesso a curto prazo entre provedores e clientes operando numa relação de rede.[12] 

Rifkin define os novos tempos da seguinte maneira: "A Era do Acesso é definida, acima de tudo, pela crescente transformação de toda experiência humana em mercadoria. Redes comerciais de toda forma ou tipo tecem uma teia em torno da totalidade da vida humana, reduzindo cada momento da experiência vivida à condição de mercadoria. Na era do capitalismo proprietário, a ênfase recaía na venda de bens e serviços. Na economia do ciberespaço, a transformação de bens e serviços em mercadorias torna-se secundária face à transformação das relações humanas em mercadorias. Numa nova e acelerada economia de rede em permanente mudança, prender a atenção dos clientes e consumidores significa controlar o máximo possível do seu tempo. Passando das unitárias transações de mercado, que são limitadas no tempo e no espaço, para a mercantilização de relações que se estendem abertamente no tempo, a nova esfera comercial garante que parcelas cada vez maiores da vida diária fiquem presas no final da linha."[13] 

Com a era do acesso dá-se portanto uma mudança de perspectiva que traz para o centro da atividade econômica o controle do tempo do consumidor. O consumidor não é mais um alvo do mercado, ele torna-se o próprio mercado, cujo potencial é preciso conhecer, prospectar e processar. Pois como argumentam os consultores de marketing Don Peppers e Martha Rogers, não se trata mais de tentar vender um único produto para o maior número possível de consumidores, mas sim de tentar vender para um único consumidor o maior número possível de produtos, durante um longo período de tempo. Em outras palavras, é preciso poder acessar o consumidor e torná-lo cativo.[14] 

Tendo em vista a nova perspectiva que se abria, os economistas e marketeiros começaram a calcular a existência do consumidor, concebendo-a em termos de experiências de vida traduzíveis em potenciais experiências de consumo. É o que denominam "valor do tempo de vida", uma medida teórica de quanto vale um ser humano se cada momento de sua vida for transformado em mercadoria de uma ou outra maneira. Visando calcular o valor do tempo de vida de um consumidor, projeta-se então o valor presente de todas as futuras compras contra os custos de marketing e de atendimento investidos para criar e manter uma relação duradoura. Assim, estima-se por exemplo que a fidelidade de um consumidor médio de um supermercado norte-americano vale mais de US$3,600 por ano. Otimizar o potencial valor do tempo de vida do consumidor passa então a ser a prioridade máxima. 

Ora, é aqui que a informação torna-se uma arma fundamental. Pois como escreve Rifkin, "as novas tecnologias de informação e de telecomunicações da economia de rede tornam possível determinar o valor do tempo de vida de uma pessoa. O feed-back eletrônico e o código de barras permitem que as empresas recebam continuamente informação atualizada sobre as compras dos clientes, fornecendo perfis detalhados dos estilos de vida dos consumidores - suas preferências alimentícias, guarda-roupa, estado de saúde, opções de lazer, padrão de suas viagens. Através de apropriadas técnicas de modelização computadorizada, é possível utilizar essa massa de dados brutos de cada indivíduo para antecipar futuros desejos e necessidades e mapear campanhas direcionadas para engajar os consumidores em relações comerciais de longo prazo."[15] 

* * *

Controlar os consumidores, e principalmente monitorar as potencialidades de cada uma das dimensões de suas vidas, tornam-se uma exigência do próprio processo, impondo a coleta e o tratamento de informações. Ora, se lembrarmos que uma parcela cada vez maior da vida e das atividades do homem contemporâneo tende a passar pelas redes, quem melhor colocado para acessar os seus dados senão os provedores de acesso ao ciberespaço? Como observa Emilio Pucci, é preciso ter em mente que, se por um lado as redes oferecem um enorme fluxo de informações no sentido provedor-usuário, por outro, preciosíssimos fluxos partem deste último para o gestor do serviço, compostos sobretudo de dados relativos aos hábitos e à identidade dos utilizadores.[16] Por outro lado, se acessar e processar as informações dos usuários é quase uma decorrência natural das atividades dos provedores, a recíproca não é verdadeira: é muito difícil que o internauta comum tenha meios de acessar as informações das empresas que não estão destinadas à divulgação. 

Desde que se explicitou a estreita relação entre acesso ao ciberespaço e acesso aos dados do usuário, temos assistido a um duplo movimento. No plano econômico instaurou-se a corrida do capital global pelo controle e colonização das redes, estratégia que consistiu num primeiro momento em promover a privatização das telecomunicações para, numa segunda fase, assegurar a privatização de todo o campo eletromagnético, o que está em vias de acontecer. Mas por outro lado, no plano jurídico-político, a possibilidade de extensa e intensa exploração das informações relativas ao usuário colocou em questão o impacto das novas tecnologias sobre a cidadania e a democracia, na medida em que ficavam abalados o direito à privacidade e a liberdade de informação. 

Alguns atribuem à ameaça à cidadania e à democracia a responsabilidade pelas discussões sobre a criptografia, o clipper chip e a assinatura eletrônica; outros acreditam que a questão da segurança, do sigilo e da proteção dos dados no ciberespaço interessa principalmente as empresas porque transações confiáveis com o dinheiro eletrônico exigiriam um "sujeito virtual autêntico".[17]

Qual é a vulnerabilidade do cidadão brasileiro diante do poder das grandes corporações e do Estado de acessarem e manipularem seus dados capturados nas redes digitais? 

O artigo 5º da Constituição protege a privacidade e a liberdade de informação: o inciso X declara invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas; o XI, sua casa; o XII, o sigilo de sua correspondência, das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas; o XIV assegura a todos o acesso à informação e resguarda o sigilo da fonte, quando necessário ao exercício profissional; o XXXIII garante a todos o direito a receber dos órgãos públicos informações de seu interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do Estado. Por sua vez, a Declaração Universal dos Direitos do Homem afirma em seu artigo 12: "Ninguém será sujeito a interferência na sua vida privada, na sua família, no seu lar ou na sua correspondência, nem a ataque à sua honra e reputação. Todo homem tem direito à proteção da lei contra tais interferências ou ataques." Finalmente, seu art. 19 enuncia: "Todo homem tem direito à liberdade de opinião e expressão; este direito inclui a liberdade de, sem interferência, ter opiniões e de procurar, receber ou transmitir informações e idéias por quaisquer meios e independentemente de fronteiras." 

A estes dispositivos legais, veio acrescentar-se, em julho de 1996, uma lei que regulamenta o inciso XII do artigo 5º da Constituição, mais especificamente a interceptação de comunicações telefônicas, de informática ou telemática. Mas tal lei, que visava principalmente a questão da escuta telefônica, nada diz sobre todas as ações e práticas que são objeto de nossa atenção nesta conferência. Na verdade, como a proteção constitucional à privacidade antecedeu as possibilidades técnicas de acesso e manipulação dos dados a partir das redes digitais, há um evidente vazio legal que aparentemente deixa os internautas brasileiros indefesos. 

Desde 1996, porém, tramitaram tanto no Senado quanto na Câmara Federal projetos-de-lei visando regular a prestação de serviço por redes de computadores, assegurar a privacidade dos usuários, combater os delitos informáticos, e normatizar a veiculação da pornografia. Entretanto, sua leitura sugere muito mais uma preocupação em proteger o Estado e as empresas contra os hackers do que a inviolabilidade do cidadão comum. Tanto assim que um deles, o projeto-de-lei no. 84, de 1999, do deputado Luiz Piauhylino, propõe, no art. 16: "Nos crimes definidos nesta lei somente se procede mediante representação do ofendido, salvo se cometidos contra o interesse da União, Estado, Distrito Federal, Município, órgão ou entidade de administração direta ou indireta, empresa concessionária de serviços públicos, fundações instituídas ou mantidas pelo poder público, serviços sociais autônomos, instituições financeiras ou empresas que explorem ramo de atividade controlada pelo poder público, casos em que a ação é pública incondicionada."[18] Ora, pode-se imaginar que o cidadão comum dificilmente terá até mesmo a possibilidade de descobrir que foi ofendido... 

Suponhamos por exemplo que um grande banco privado brasileiro se associe a um provedor global de acesso à Internet. A parceria será evidentemente anunciada como um ganho para os clientes, que poderão contar com serviços mais ágeis, tecnologias mais avançadas, etc. Mas como não pensar que os milhões de clientes do banco são um ativo interessantíssimo para um provedor que acaba de aportar no país? Como não pensar na potencial sinergia do cruzamento de seus cadastros com o banco de dados do provedor? Como se impedir de imaginar que essa soma de 1 + 1 = 3, pela proliferação de novos negócios que ela pode propiciar? E como acreditar que tanto os clientes do banco quanto os usuários do provedor ficarão sabendo, caso seus dados pessoais sejam usados sem seu prévio consentimento? 

Num país de capitalismo selvagem como o nosso, onde a cidadania nem chegou a ser plena e já está em vias de desmanche, é de se suspeitar que nossa vulnerabilidade é grande e será ainda maior. Basta evocar um exemplo, colhido sem esforço: o jornalista Josias de Souza publicou recentemente, na Folha de S. Paulo, que no início deste ano era possível comprar em São Paulo, por apenas R$4.000, o banco de dados da Receita Federal de 1996, contendo as informações sigilosas de 11,5 milhões de brasileiros - 7,6 milhões de pessoas físicas e 3,9 milhões de empresas! Renda, faturamento, ocupação, ramo de atividade, patrimônio, endereços, números de telefones, tudo vendido em CDs, para festa do marketing e da mala direta. O banco havia sido roubado no início de 97 dentro da própria Serpro, e ao que tudo indica por funcionários graúdos da empresa.[19] Quem acredita ser possível responsabilizar o Estado por essa gigantesca violação, que em qualquer país sério teria no mínimo provocado uma crise política e o corte de algumas cabeças? Podem os contribuintes exigir um ressarcimento por danos que eles não têm condições de comprovar e muito menos contabilizar, mesmo quando desconfiarem que suas informações estão sendo criminosamente utilizadas? 

* * *

O problema é muito mais complexo do que parece e comporta muitas dimensões. Não é só o cidadão que, reduzido à condição de consumidor cativo, fica super-exposto e tem a sua privacidade violada. Na verdade, na nova economia a própria existência do indivíduo é posta em questão. Aqueles que processam a sua vida descendo a níveis microscópicos não o concebem mais como sujeitos, mas sim como geradores de padrões informacionais que é preciso manipular; aos olhos de quem opera com o valor do tempo de vida, o indivíduo dissolve-se em fluxos de dados. Entretanto, não é só no plano da informação digital que o indivíduo desaparece - também no plano da genética assistimos à sua desintegração. Pois como observa Paul Virilio, o individuum, literalmente o que é indivisível, deixa de sê-lo no plano molecular. 

Basta lembrar o caso Moore, estudado por Bernard Edelman em La personne en danger. Como se sabe, em 1976, John Moore soube que era portador de um tipo raro de leucemia e foi se tratar no centro médico da Universidade da Califórnia; lá tiraram-lhe o baço e, sem seu consentimento, extraíram do material removido uma linhagem de células que foi imortalizada, porque estas continham uma verdadeira mina de ouro para a pesquisa sobre determinadas formas de câncer. Em 1984 as informações genéticas foram evidentemente patenteadas pela equipe médica e em seguida comercializadas para o laboratório suíço Sandoz; em 1990, seu valor chegava a algo perto de 3 bilhões de dólares. Descobrindo o que ocorrera, Moore fez um processo reivindicando o direito às suas células; isto é: reivindicando a "legítima propriedade" sobre seus "bens corporais". 

Os advogados dos médicos argumentaram que o DNA das células de Moore não era uma parte deste sobre a qual ele tivesse o poder extremo de dispor durante a sua vida. Comentando o argumento, o jurista francês observa: "Isto significa que do ponto de vista micro-biológico, quer dizer do ponto de vista dos componentes do gene, não haveria mais indivíduo enquanto tal. Para dizer as coisas cruamente, a pessoa humana não existiria nos segredos de suas células. Vejamos o deslocamento: não se trata mais de saber se uma pessoa tem ou não direito sobre suas células, mas de sustentar que ela não tem existência em suas células. Assim, por um lado, nada se oporia a que elas sejam postas à venda, e por outro, uma vez desprovidas de qualquer personalidade, "elas não teriam mais proprietário". Na lógica do direito de propriedade, continua Bernard Edelman, tal argumento pesava pouco. Com efeito, pouco importava que Moore existisse ou não em suas células, já que era proprietário delas. O direito de propriedade não quer saber se o objeto sobre o qual ele se aplica é o suporte da identidade do proprietário! Pensando bem, esse expediente até tendia mais no sentido do direito de propriedade: pois se no DNA não há nada de humano, é porque a célula é uma coisa e, consequentemente, pode ser objeto de propriedade. Portanto, teria sido lógico que o tribunal descartasse esse argumento fazendo valer, precisamente, que o poder extremo de dispor é o direito do proprietário. E no entanto, muito curiosamente, ele recuou diante dessa lógica."[20]

O tribunal considerou que o homem possui o direito imprescritível à sua identidade e pouco importa que esse direito seja protegido pela noção de privacy (direito de personalidade), de property (direito de propriedade) ou de publicity (direito de tirar proveito dos "atributos" da personalidade: voz, imagem, etc) desde que a proteção seja efetiva. No caso Moore o tribunal concluiu que "um paciente deve ter o poder extremo de controlar o que vai ser de seus tecidos. Admitir o contrário abriria a porta a uma invasão maciça de sua privacy e de sua dignidade em nome do progresso médico." 

Mas como bem observa Bernard Edelman tal conclusão, ao reconhecer o direito de personalidade, parece entrar em contradição com o direito de propriedade: "Na lógica da propriedade, escreve o jurista, as células são coisas, "bens mobiliários corporais". Não é de se espantar então que se possa negociá-las, transferi-las, lucrar com elas. Mas na lógica da privacy, as células exprimem a identidade da pessoa. Ora, o homem não pode se vender, sob pena de reduzir-se ao estado do escravo, e as células deveriam ficar fora do comércio jurídico. No entanto, o tribunal parece não ter tido dificuldade alguma em combinar o direito de propriedade com o right of privacy. Como compreender essa conciliação?"[21]

Edelman demonstra que a possível contradição foi resolvida através do direito de publicidade; este confere ao indivíduo a possibilidade de explorar sua imagem, seu personagem, e permite que seus atributos possam adquirir o valor de um "bem", como uma marca ou uma griffe, por exemplo. Em outras palavras: a imagem do indivíduo torna-se um produto relativamente independente da pessoa que ela representa: de um lado, conserva algo de sua origem, de outro leva sua vida comercial de modo independente. Assim, o tribunal tratou as informações genéticas de Moore como a imagem - suas células são ao mesmo tempo a pessoa enquanto privacy e a pessoa enquanto publicity, isto é enquanto pessoa que pode ser comercializada. Por isso Edelman concluirá que o tribunal resolve a contradição denegando-a: "O direito de propriedade sobre os produtos de seu corpo constitui o corpo como escravo; em contrapartida, a pessoa não é senão o que permite ao sujeito colocar-se em regime de exploração. O right of publicity está prestes a absorver o right of privacy; o mercado absorve a subjetividade."[22]

* * *

Traduzido em informação digital e genética, o indivíduo torna-se divisível, ou para usar o termo empregado por Gilles Deleuze, "dividual". O sujeito não é mais modelado de uma vez por todas mas sim permanentemente modulado, segundo uma nova lógica de dominação que nos faz passar da sociedade disciplinar para a sociedade de controle, segundo a expressão cunhada por William Burroughs e emprestada por Deleuze. 

É interessante observar como para o filósofo a passagem de uma sociedade a outra se expressa como crise dos espaços fechados, inclusive o espaço doméstico e a "interioridade" do indivíduo, como abertura dos grandes meios de confinamento que haviam sido estudados por Foucault, e a sua substituição por novas formas de controle aberto. "As sociedades disciplinares têm dois pólos - escreve Deleuze -: a assinatura que indica o indivíduo, e o número de matrícula que indica sua posição numa massa. É que as disciplinas nunca viram incompatibilidade entre os dois, e é ao mesmo tempo que o poder é massificante e individuante, isto é constitui num corpo único aqueles sobre os quais se exerce, e molda a individualidade de cada membro do corpo (...). Nas sociedades de controle, ao contrário, o essencial não é mais uma assinatura nem um número, mas uma cifra: a cifra é uma senha, ao passo que as sociedades disciplinares são reguladas por palavras de ordem (tanto do ponto de vista da integração quanto da resistência). A linguagem numérica do controle é feita de cifras, que marcam o acesso à informação, ou a rejeição. 

Não se está mais diante do par massa-indivíduo. Os indivíduos tornaram-se "dividuais", divisíveis, e as massas tornaram-se amostras, dados, mercados ou "bancos".[23] 

Esta palestra teve por título Limites e Rupturas na Esfera da Informação. Mas agora, terminando de escrevê-la, dou-me conta que este é impróprio. Diversas rupturas operadas na esfera da informação foram aqui apontadas; entretanto, não posso dizer o mesmo dos limites. Muito ao contrário, creio que o poder de intervenção da tecno-ciência e da economia sobre o corpo e a mente do indivíduo, e até mesmo sobre a própria natureza humana, parece ilimitado. 

Laymert Garcia dos Santos é sociólogo e professor do Instituto de Filosofia e Ciências Humanas (IFCH) da Unicamp.

Notas

[1] Conferência apresentada na 52ª Reunião da S.B.P.C., realizada na Universidade Nacional de Brasília, dia 13 de Julho de 2.000 e publicada na revista São Paulo em Perspectiva, vol. 14, no. 3, Número especial sobre Ciência e Tecnologia, (no prelo).

[2] Bloom, David. "Internet oferece voyeurismo em tempo integral". Los Angeles Daily News, 1º julho de 2.000, The New York Times News Service em português, Trad. de Déborah Weinberg.

[3] In Virilio, Paul. La bombe informatique, Paris, Galilée, 1998, p. 70.

[4] Idem. p. 70.

[5] Ibidem. p. 72.

[6] Gibson, William. Idoru. São Paulo, Conrad Livros, 1999, p. 32. Trad. de Leila de Souza Mendes.

[7] Idem. p. 46.

[8] Ibidem. p. 53-54.

[9] Ibid. p. 53.

[10] Dery, Mark. Velocidad de escape - La cibercultura en el final del siglo. Madrid, Ed. Siruela, 1998. Trad. de Ramón Montoya Vozmediano.

[11] Rifkin, Jeremy. The age of access - The new culture of hypercapitalism, where all of life is a paid-for experience. New York, Jeremy P. Tarcher/Putnam, 2000, p. 6.

[12] Idem, p. 4-5.

[13] Ibidem, p. 97.

[14] Citado por Rifkin, ibid. p. 98.

[15] Ibid. p. 99.

[16] Pucci, Emilio. "Il mercato dell'interattività", in (Bifo) Berardi, Franco (ed.) Cibernauti - Internet e il futuro della comunicazione, Roma, Castelvecchi, 1995, p. 48.

[17] Cf. Marchisio, Oscar. "Cyberbucks e identità", in (Bifo) Berardi, F. (ed). Cibernauti - Tecnologia, comunicazione, democrazia, Roma, Castelvecchi, 1996, p. 143 e ss.

[18] Projeto de Lei no. 84, de 1999. 

[19] Souza, Josias de. "Dados sigilosos da Receita vazaram do Serpro", in Folha de São Paulo, 2 de julho de 2000, p. A-13.

[20] Edelman, Bernard. La personne en danger. Doctrine Juridique, Paris, Presses Universitaires de France, p. 298-299.

[21] Idem, p. 299-300. 

[22] Ibidem, p. 302. 

[23] Deleuze, Gilles. Conversações, Rio de Janeiro, Ed. 34, p. 222. Trad. de Peter Pál Pelbart.

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Cacofonia Social

Carlos Vogt 

Com a globalização
dá-se dos pobres 
a exclusão 
acima dos médios 
a inclusão 
e destes - se ricos - 
a reclusão 

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RESENHA

A Conversação (The Conversation). EUA, 1974. Dir. Francis Ford Coppola. Com Gene Hackman, John Cazale, Frederic Forrest, Harrison Ford. 

Inimigo do Estado (Enemy of the State). EUA, 1998. Dir. Tony Scott. Com Will Smith, Gene Hackman, Jon Voight, Lisa Bonet.
por Rafael Evangelista

Câmeras, microfones, escutas telefônicas, sistemas de computadores interligados, satélites e até, aparentemente inofensivos, telefones celulares são alguns dos aparelhos tecnológicos que podem ser utilizados para se obter informações sobre qualquer cidadão. Em busca de aumentar o controle sobre a crescente violência urbana, câmeras de monitoramento e modernos sistemas de vigilância estão hoje espalhados pelos mais diversos lugares, em grandes e pequenas cidades. Desde túneis, lojas de conveniência e grandes magazines até pacatas ruas de cidades interioranas e corredores de bibliotecas, são monitorados para se coibir roubos ou mesmo o tráfego de carros com excesso de velocidade. Isso tudo sem falar nos satélites que captam imagens da Terra com resolução de até um metro (estas podem ser vendidas comercialmente, já as imagens com resolução maior são restritas aos militares).

A Conversação e Inimigo do Estado são dois filmes que, apesar de produzidos com um intervalo de 24 anos, tratam desse mesmo assunto, o fim da privacidade pela tecnologia. De certa forma são filmes que se complementam, o último atualizando o estado da tecnologia descrita pelo primeiro. 

Em A Conversação, Gene Hackman, sob a direção de Francis Ford Coppola, interpreta Harry Caul, um especialista em sistemas de escuta que, a partir da gravação da conversa de um casal que passeia por uma praça, questiona-se sobre as conseqüências de sua profissão. Caul, à medida em que trabalha na gravação e torna mais clara a conversa, passa a envolver-se com o caso, contrariando a regra que anuncia logo no início do filme a um assistente: "Não interessa o que eles falam. Eu só quero gravar tudo".

O filme é um mergulho no drama de Caul, alguém que sabe como a privacidade é algo frágil e, por isso, torna-se um homem atormentado. Ele conhece todas as possibilidades da tecnologia (de meados dos anos 70, imagine a de hoje!) e sabe que é impossível não ser bisbilhotado. Sua paranóia é tão grande que acaba tendo uma vida vazia, não se ligando a nada e não revelando quem é e o que faz nem ao menos à mulher que ama. Quando ela tenta descobrir sobre a história pessoal de Caul ele a abandona. 

Com o desenrolar da história, descobrimos que Harry Caul, no passado, viu uma de suas gravações resultar na morte de uma família. A tragédia fez com que ele mudasse de cidade e procurasse não se envolver com o que grava. "No trabalho não podemos ter sentimentos, nos limitamos a fazê-lo", diz ele em determinado momento.

No entanto, não é isso o que acontece. A conversa no parque mostra-se reveladora de um possível assassinato. O final da história surpreende e a entonação não percebida de uma frase dita no parque contém a informação crucial. 

Já Inimigo do Estado é a história do advogado Robert Dean, interpretado por Will Smith, que, sem saber, recebe de um antigo colega um disquete que contém a gravação do assassinato de um senador. O político manifestava-se contra a aprovação de uma lei que permitiria uma maior vigilância, por parte do Estado, de conversas telefônicas e gravações de imagens dos cidadãos por satélites. O autor do assassinato é um chefe da Agência Nacional de Segurança norte-americana, o que coloca o sistema da Agência atrás de Dean. Segue-se, então, uma demonstração impressionante de como é fácil vigiar os passos e as conversas de qualquer um.

Hackman também participa do filme, com um personagem que é uma clara citação do vivido em A Conversação. Se esquecermos o passado relatado por Brill - o nome falso do personagem de Hackman que vai ajudar Dean - podemos entender que ele é Harry Caul em 1998. Estão lá os mesmos óculos de grossos aros pretos com estilo anos 70 e o mesmo galpão de trabalho que usa o personagem de A Conversação. Até a cena da conversa no parque que aparece no início filme de Coppola é refilmada (inclusive com as distorções da gravação da conversa), uma agradável surpresa para quem viu o filme mais antigo. 

Enquanto Inimigo do Estado é um típico suspense de ação, A Conversação é um drama introspectivo e psicológico, vencedor da Palma de Ouro em Cannes. Inimigo do Estado é um bom filme e A Conversação é excelente. A dica é ver os dois (A Conversação primeiro). É irônico como, no filme dos anos 70, quando o Estado ainda era mais forte do que as corporações, quem contrata os serviço de escuta são particulares. No filme mais atual, quando a relação se inverteu, quem faz a espionagem são agentes do Estado. 

A sensação que fica é que, se alguém estiver interessado em monitorar a sua vida e tiver recursos para isso, certamente vai conseguir. As câmeras embutidas nas televisões, descritas por George Orwell na ficção 1984, estão, na verdade, espalhadas por todos os lugares, inclusive no espaço. Numa sociedade onde a informação é tudo, a tecnologia se dispõe a fornecê-la, em sua totalidade. 

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RESENHA

Ética e poder na sociedade da informação
Gilberto Dupas, Ed. Unesp, São Paulo, 2000.
por Rafael Evangelista

Para entendermos o que é e de que se constitui a tal Sociedade da Informação é preciso ir além do simples jogo de palavras e de frases de efeito que constituem o ideário da pós-modernidade. Faz-se necessário um profundo exame das causas e dos processos históricos que resultaram - na hipótese de terem resultado - nesse novo momento do capitalismo, que produz novas mercadorias; flexibiliza, precariza e impõe novas posturas no trabalho; cria novos laços sociais enquanto desfaz outros; e faz surgir novos atores sociais ao mesmo tempo em que mina o poder dos antigos.

É isso o que faz Gilberto Dupas no livro Ética e Poder na Sociedade da Informação, pequeno livro, porém de grande caráter explicativo sobre a emergência da sociedade pós-moderna. O autor, com uma perspectiva abrangente, coloca suas lentes principalmente na exclusão social que o processo de globalização vem criando. 

Apesar de todas as conquistas da ciência, a humanidade não foi capaz de torná-las acessíveis a todos. Pelo contrário, nos últimos anos, o que se vê é um crescimento da riqueza e do alto padrão de vida de uns poucos ao custo do aumento da pobreza da maioria. Até mesmo alguns países que tinham conseguido contornar o problemas do desemprego e da miséria têm que enfrentar novamente essas questões no século XXI.

Trecho	
"A ciência pós-moderna é o instrumento essencial da disputa das capacidades produtivas do Estado-nação. Sob a forma de mercadoria informacional indispensável ao poderio produtivo, o saber é o fator mais importante na competição mundial pelo poder. No entanto, na medida que perde poder para as transnacionais, esse Estado transforma-se em fator de opacidade para uma ideologia da transparência comunicacional, que se relaciona estritamente com a comercialização dos saberes." (p.122)
(...)
"Que fazem os cientistas chamados à televisão, entrevistados nos jornais, após algumas 'descobertas'? Eles contam a epopéia de um saber que, entretanto, é totalmente não épico " (p.125)	

A ciência da segunda metade do século XX, que foi capaz de produzir bem-estar para alguns, é problematizada por Dupas pela "autonomização da técnica com relação a valores éticos". Segundo ele, os rumos da ciência não são controlados por decisões da sociedade. Todas as falas no sentido de uma maior precaução com os rumos do progresso tecnológico são lidas como posições exageradas daqueles que não querem um crescimento técnico. Devido a alguns êxitos das novas tecnologias, elas adquirem uma "auréola mágica e determinista, colocando-as acima da razão e da moral. O homem comum já tem o sentimento de estar submetido a potências invisíveis, embora reais, ativas e incontroláveis. Tais potências começam a ocupar o lugar deixado vago pelos gênios e deuses antigos. A razão técnica teria a sua própria lógica e um poder sem limites". 

Segundo Dupas, o grande problema em colocar o destino da humanidade nas mão dos "magos da ciência" é que "o saber atual encontra-se a serviço do capital".O progresso das técnicas tomado como um processo determinado, unívoco e inexorável, somado à concepção dos cientistas como neutros, são "sofismas extremamente funcionais para o processo de acumulação do capital". 

Um dos maiores méritos da análise empreendida por Dupas é conseguir integrar aspectos da cultura e da economia, fazendo suas observações sobre temas como a ciência, a flexibilização do trabalho e o processo de globalização ganharem maior sentido e profundidade. O cotidiano nas sociedades contemporâneas é apresentado como "uma imensa acumulação de espetáculos". Dupas fala na vida social degradando-se do "ser"para o "ter" e daí para o "parecer-ter" e em seguida para o "identificar-se-com-quem-parece-ser-ou-ter". 

De fato, para poder articular-se em um ambiente em que os discursos ideológicos são vendidos como slogans de propaganda e em que a discordância com o modelo de sociedade proposto é vista como um "pensamento atrasado", é preciso integrar as diversas esferas em que o modo de dominação se impõe.

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RESENHA

Cibercultura
Pierre Lévy. Editora 34, 1999.
por Mônica Macedo

Um novo iluminismo

Pierre Lévy é um otimista, como ele mesmo faz questão de dizer, com todas as letras, logo no início de Cibercultura: "me consideram geralmente um otimista; têm razão".

Por vezes beirando as raias da ingenuidade - como quando afirma que mesmo o leitor inexperiente pode, "em poucas horas", aprender a navegar na Web com relativa autonomia (p. 99) - ou da irresponsabilidade - quando diz que nenhum governo ou empresa previu o desenvolvimento das tecnologias informáticas e da Internet, resultante do espírito de visionários movidos pela "efervescência de movimentos sociais e de práticas de base" (p. 29) - tal otimismo pode ser compreendido, considerando os interlocutores a quem ele tenta dar respostas. Pois não se trata aqui de avaliar os efeitos da exclusão do mundo da cibercultura. Eles existem, diz, mas a Internet tampouco é a promessa de solução mágica de todos os problemas culturais e sociais do planeta. O intelorável seria negar o crescimento da cibercultura e seu caráter vanguardista, fruto de um "movimento internacional de jovens ávidos por experimentar novas formas de comunicação". É nesse movimento, e não no comércio eletrônico, nos "portais" criados por provedores de acesso e conteúdo, nos mecanismos de regulação da Internet, que está a essência da cibercultura para o autor. 

Quanto mais pessoas tiverem acesso à Internet (ao ciberespaço), mais se desenvolverão novas formas de "sociabilidade", maior será o grau de apropriação das informações por diferentes atores, que poderão modificá-las segundo seus próprios valores (culturais, estéticos), difundindo-as por sua vez de uma nova maneira. Por isso, para Lévy, o fato de o ciberespaço mundializar o consumo (de produtos e de informação) não é sinônimo de dominação. Pelo contrário, a característica principal desse novo meio de comunicação é que quanto mais universal, menos "totalizante" (ou totalitário). Daí a cibercultura ser herdeira da filosofia iluminista do século XVIII, pois incentiva o debate e a argumentação, retomando e aprofundando os antigos ideais de "emancipação e exaltação do humano" (p.256). 

O ciberespaço é universal pelo fato de se basear na escrita, suporte fundamental de registro e difusão do saber, que permitiu, a seu tempo, a generalização e universalização da ciência e da religião. Nesse sentido, ele se opõe ao rádio e à televisão, meios orais, em que a informação é volátil, e que não permitem, ao contrário do primeiro, uma "real" reciprocidade entre seus participantes. Além disso, prossegue, o ciberespaço é "não totalizante" porque nele o saber se constrói pela interação entre os participantes.

Tal deslumbramento, e as contradições que dele necessariamente emanam, quase nos impedem de ver algumas proposições interessantes que, no entanto, o texto de Lévy oferece. Como, por exemplo, no capítulo III, o entendimento da noção de "virtual" não como aquilo que se opõe ao "real", mas ao "atual". O virtual é, portanto, o que existe potencialmente, como uma informação que se encontra em alguma parte da rede (fisicamente estocada num servidor), podendo ser recuperada de qualquer ponto e a qualquer momento, ainda que num dado instante não faça parte do repertório do leitor. "Virtual" e "atual" são, pois, dois modos diferentes do "real". 

Mais adiante, também, a noção de que são os "dispositivos informacionais e comunicacionais" (mundos virtuais, informação em fluxo, comunicação todos a todos), e não a simples mistura de texto, imagens e sons (multimídia), os verdadeiros suportes das mudanças culturais trazidas pela internet. Ou seja, não é tanto a representação da informação, mas o modo de relação entre as pessoas que impulsiona as transformações. O que não impede Lévy de atribuir papel central à idéia (interessante, mesmo que duvidosa) de que a hipertextualização de documentos conduz à mistura e à indissociação das funções de leitor e autor. "Tudo se passa como se o autor de um hipertexto constituísse uma matriz de textos potenciais (grifo do autor), sendo o papel dos navegadores o de realizar alguns desses textos, fazendo funcionar, cada um à sua maneira, a combinação entre os nós" (p.69).

De fato, diferentemente do papel, o texto digital permite passar de um documento a outro, de uma linguagem a outra, de um autor a outro, de maneira muito rápida, quase automática, dependendo da situação. Os percursos de leitura tornam-se, portanto, ainda menos previsíveis que no papel. Pelo menos potencialmente. Resta confirmar se o suporte digital incentiva realmente uma leitura não linear. 

O fato de hoje os leitores reproduzirem os esquemas "tradicionais" de leitura, imitando os processos com os quais estão acostumados, que conhecem melhor e que, portanto, lhes dão mais segurança, não é motivo para excluir a primeira hipótese. Afinal, apenas com o tempo se poderá avaliar que novos hábitos de leitura foram criados com o hipertexto digital. Não se deve menosprezar, contudo, os resultados das pesquisas que vêm sendo realizadas por psicólogos, lingüistas, informatas, comunicólogos, e que apontam muito freqüentemente a dificuldade dos leitores em lidar com hipertextos. Para Lévy, no entanto, nada disto parece preocupar. A tendência é clara e nitidamente favorável à participação ampla e coletiva na construção de um novo mundo, de uma "comunidade mundial". Será?

Sugestões de leitura 

Outros textos do autor:

Qu'est-ce que le virtuel? (1995). Paris: La Découverte.
Les Arbres de connaissances (com Michel Authier) (1992). 
Paris: La Découverte. 

Sobre o mesmo assunto, para uma visão oposta, ver:

BRETON, Philippe (2000).
Le culte de l'Internet - une menace pour le lien social?. 
Paris: La Découverte. 

Artigos científicos sobre leitura no hipertexto: 

CHEN, C. & RADA, R. (1996). 
Interacting with hypertext: a meta-analysis of experimental studies. Human-Computer Interaction, 11, 125-156.

DILLON, A. & GABBARD, R. (1998). 
Hypermedia as an Educational Technology: a review of the quantitative research literature on learner comprehension, control and style. Review of Educational Research, 68 (3), 322-349.

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Despertando o Brasil para a Sociedade da Informação

A professora Lúcia Melo faz parte do grupo de implantação do programa Sociedade da Informação brasileiro. Secretária executiva adjunta do Ministério de Ciência e Tecnologia, é também pesquisadora titular do departamento de Estudos Avançados em Áreas Tropicais do Instituto de Tropicologia da Fundação Joaquim Nabuco. Nessa entrevista, ela fala sobre os planos contidos no Livro Verde e a preparação do Livro Branco, o documento que consolida, após a discussão com a sociedade, os planos brasileiros para a Sociedade da Informação.

Com Ciência - O Livro Verde, de cuja equipe você participou ativamente traz um programa de metas ambiciosas e traça o panorama do modesto processo de informatização do país. Essa contradição é intencional no livro e a quais objetivos ela serve?

Lúcia Carvalho Pinto de Melo - Um dos objetivos do Livro Verde é despertar a sociedade brasileira para o imenso desafio que temos de enfrentar como nação para criar condições de participarmos de forma ativa e mais igualitária na nova sociedade da informação e do conhecimento. É certo que os indicadores de penetração das tecnologias de informação no país são ainda discretos e limitados, mas observa-se um crescimento significativo de sua expansão. Cabe a nós buscar estratégias que propiciem a inclusão do maior número possível de pessoas às novas tecnologias, ampliando oportunidades de educação, promovendo o surgimento de novos negócios, a valorização de nossa identidade cultural e da cidadania através da universalização de acesso e de uma adequada exploração dos benefícios da ciência e tecnologia. 
Leia o Livro Verde	
O documento contendo as ações estratégicas que o governo federal pretende executar para a inserção do Brasil na Sociedade da Informação está disponível no site do programa brasileiro.	

Com Ciência - O Livro Branco da Sociedade da Informação já está programado? Se sim, para quando? O que se pretende com ele?

Melo - Um processo de consultas à sociedade através de diversos eventos de apresentação e discussão do Livro Verde, em todo o país, tem sido conduzido com o objetivo de coletar contribuições para elaboração de um documento final, o Livro Branco, que melhor representará os anseios e perspectivas da sociedade brasileira sobre o tema e sua condução. Tal documento deverá ser concluído até o final do ano e deverá balizar ações de governo e da sociedade em geral no processo de construção de nossa sociedade da informação.
 
Com Ciência - Os objetivos, metas e marcos estabelecidos no Livro Verde são concretamente passíveis de realização e com os investimentos vultuosos para tanto?

Melo - O que se pretende é que o envolvimento real da sociedade no processo defina o nível de investimento a ser realizado. Não se trata de um programa a ser financiado exclusivamente com recursos públicos. Algumas oportunidades já começam a ser exploradas através de recursos tipo FUST, Lei da Informática e outros Fundos Setoriais já aprovados pelo Congresso Nacional.

Com Ciência - Dentro do atual quadro de redução de investimentos como é possível concretizar um plano tão ambicioso quanto o proposto?

Melo - O Programa Sociedade da Informação é um dos programas estratégicos do governo federal e como tal deverá dispor dos recursos programados dentro do Plano Plurianual de Investimentos para 2001 -2003. Além disso, esperamos que o envolvimento da sociedade na construção desta iniciativa ajude a levantar os recursos financeiros necessários a sua implementação. 

Com Ciência - Você crê que há efetivamente uma Sociedade da Informação que vai substituindo a Sociedade de Classes do modo de produção industrial? Se sim, que características mais marcantes tem essa sociedade?

Melo - Uma das características desta nova sociedade da informação está associada à capacidade das pessoas de aprender continuamente. Esta exigência, por sua vez, está relacionada a condições sociais que incluem acesso à educação básica, atendimento à saúde, segurança pessoal, e também de trabalho. As tecnologias de informação podem certamente contribuir para ampliar oportunidades, mas podem também exarcerbar as diferenças e estabelecer clivagens de forma ainda mais perversa. É preciso portanto perseguir iniciativas positivas para o país. É também disso que trata o Livro Verde da Sociedade da Informação para o Brasil.

Com Ciência - Você acredita que a universalização do acesso às tecnologias de informação e comunicação implica imediatamente numa efetiva democratização da política e das relações sociais?

Melo - Certamente que as tecnologias da informação assim como outras tecnologias por si só não irão promover estes benefícios. Temos no entanto a oportunidade de orientar seu uso e disseminação de acordo com nossa percepção, como nação, de que se pode obter delas.

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Processamento de alto desempenho na Sociedade da Informação

O Centro Nacional de Processamento de Alto Desempenho de São Paulo (CENAPAD-SP) é uma das unidades do Sistema Nacional de Processamento de Alto Desempenho, um sistema implantado para oferecer suporte ao sistema de pesquisa e desenvolvimento do País. Nele, são executadas as grandes tarefas que necessitam de ampla capacidade de processamento de dados, como prospeção e análise de petróleo, previsão de clima, pesquisa básica em química e fármacos e física atômica e molecular teórica. Nestas áreas, a análise de dados através de programas de computador é tão grande que são necessárias supermáquinas, disponíveis somente em centros especializados, como o CENAPAD.
Edmundo Carlos Guizolphe Castro é diretor do CENAPAD-SP e conversou com a revista Com Ciência sobre as atividades do centro que dirige.

Com Ciência - Quando começou e qual a função do CENAPAD?
 
Edmundo Carlos Guizolphe Castro - O CENAPAD foi inaugurado em 1994 na Unicamp, durante a gestão do reitor Carlos Vogt, e desde então tem funcionado como um apoio em termos de ambiente computacional e processamento, tanto para pesquisadores acadêmicos quanto para a comunidade empresarial, no Brasil. 

Com Ciência - Qual é o equipamento atual do centro e que capacidade computacional está disponível para os usuários externos?

Castro - O CENAPAD fez uma atualização de seu hardware, contando no momento com a aprovação de um projeto FINEP no valor de R$ 2,4 milhões. Isto nos permitiu atualizar o parque computacional com máquinas IBM RS6000 SP. A capacidade total computacional é de cerca de 74,5 GFLOP's e 330 GB de espaço de armazenamento. Estes recursos têm sido utilizados amplamente pela comunidade acadêmica e não-acadêmica, em uma taxa de aproximadamente 50% pertencente à Unicamp e 50% de usuários externos.

Com Ciência - As máquinas têm sido usadas em sua capacidade total? Há recursos ociosos?

Castro - A utilização de CPU tem se mantido na casa dos 70%, que nós consideramos uma boa marca. O limite superior para este uso seria de 80%, uma vez que é necessário haver sempre uma margem de segurança. A utilização de máquinas nunca chega a 100%, e não há capacidade ociosa. Nós entendemos que o CENAPAD tem crescido em boa medida, sem deixar recursos ociosos e sem surgir demanda reprimida. 

Com Ciência - Qual é o perfil do público usuário? Que áreas de pesquisa mais se beneficiam dos recursos do CENAPAD?

Castro - Os usuários do CENAPAD totalizam 89 projetos atualmente. Cerca de 40% são da área de química e fármacos. Outros 30% são de engenharia computacional. O restante se divide em áreas como física e matemática. Outro grupo de usuários importante é o das Geociências. Quem estiver interessado em saber que projetos estão sendo executados pelo centro atualmente, pode olhar no site do CENAPAD, onde tem todas as informações e o contato dos responsáveis. 

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Bibliografia

Sites:

ANSP
Biblioteca de Alexandria 
Biblioteca Nacional
Biblioteca Virtual do Estudante Brasileiro 
CNPq
Centro Latino Americano e do Caribe de Informação em Ciências da Saúde 
Comitê Gestor da Internet 
Conectiva do Brasil 
Dieese 
DVD Copy Control Association 
Digital Millenium Copyright Act 
FAPESP 
Fundação Roberto Marinho 
Fundo Nacional de Desenvolvimento Escolar 
Governo Eletrônico 
Ibope eRatings 
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística 
Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária
Interlegis 
Laboratório de Educação a Distância 
Livro Verde
LoadTV 
LoadVideo 
MEC 
Memorandum of Understanding 
Ministério da Ciência e Tecnologia 
Ministério da Fazenda 
Ministério do Meio Ambiente 
Motion Pictures Association of America 
National Science Foundation 
Nielsen//NetRatings 
no 
NUA 
OpenDVD.org 
Programa Sociedade da Informação
http://www.socinfo.org.br/PROINFO
Projeto Agência Cidadão 
Projeto de Lei no. 84, de 1999. 
Projeto Gutenberg 
Projeto Internet 2
Prossiga 
Receita Federal 
Red Escolar Linux 
Rede de Informações para o Terceiro Setor 
Rede Governo 
RNP 
RNP2 
Sampa.org 
Scielo 
Secretaria de Educação a Distância 
Serviço Federal de Processamento de Dados 
Serviços Informatizados do governo
Softwares livres 
Telecurso 2000
UCAID 

Impressos: 

Bloom, David. "Internet oferece voyeurismo em tempo integral". Los Angeles Daily News, 1º julho de 2.000, The New York Times News Service em português, Trad. de Déborah Weinberg.

"Contra-estratégico virtual" do sub-comandante Marcos, chefe do Movimento Zapatista Mexicano em O Jogo da Interação. Informação e Comunicação em Estratégia. Pierre Fayard, EDUCS, Caxias do Sul, 2000.

Deleuze, Gilles. Conversações, Rio de Janeiro, Ed. 34, p. 222. Trad. de Peter Pál Pelbart.
Dery, Mark. Velocidad de escape - La cibercultura en el final del siglo. Madrid, Ed. Siruela, 1998. Trad. de Ramón Montoya Vozmediano.

Dupas, Gilberto. Ética e poder na sociedade da informação. Ed. Unesp, São Paulo, 2000.
Edelman, Bernard. La personne en danger. Doctrine Juridique, Paris, Presses Universitaires de France.

FAYARD Pierre, O Jogo da Interação, EDUCS, 2000. 

Gibson, William. Idoru. São Paulo, Conrad Livros, 1999, p. 32. Trad. de Leila de Souza Mendes.

Lévy, Pierre. Cibercultura. Editora 34, 1999.
Marcel Destienne e Jean-Pierre Vernant. Les ruses de l'intelligence. La métis des Grecs. Flammarion, Paris, 1974. 

Marchisio, Oscar. "Cyberbucks e identità", in (Bifo) Berardi, F. (ed). Cibernauti - Tecnologia, comunicazione, democrazia, Roma, Castelvecchi, 1996 

Nicolas Moinet e de Christian Marcon, La stratégie - réseau. Essai de stratégie. Zéro Heure Editions Culturelles, Paris, 2000. 

Pucci, Emilio. "Il mercato dell'interattività", in (Bifo) Berardi, Franco (ed.) Cibernauti - Internet e il futuro della comunicazione, Roma, Castelvecchi, 1995. 
Revista EXAME edição 733 de 07 de fevereiro de 2001.

Rifkin, Jeremy. The age of access - The new culture of hypercapitalism, where all of life is a paid-for experience. New York, Jeremy P. Tarcher/Putnam, 2000.

Souza, Josias de. "Dados sigilosos da Receita vazaram do Serpro", in Folha de São Paulo, 2 de julho de 2000

Virilio, Paul. La bombe informatique, Paris, Galilée, 1998.

Vídeo:

A Conversação (The Conversation). EUA, 1974. Dir. Francis Ford Coppola. Com Gene Hackman, John Cazale, Frederic Forrest, Harrison Ford. 

Inimigo do Estado (Enemy of the State). EUA, 1998. Dir. Tony Scott. Com Will Smith, Gene Hackman, Jon Voight, Lisa Bonet.

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Créditos 

Diretor de redação
Carlos Vogt 

Edição
Audre Alberguini
Marta Kanashiro 
Rafael Evangelista
Rodrigo Bastos Cunha

Reportagem 
Audre Alberguini 
Bruno Buys 
Germana Barata 
Jeverson Barbieri
Marianne Frederick
Marta Kanashiro 
Mônica Macedo 
Rafael Evangelista 
Rodrigo Bastos Cunha
Roberto Belisário Diniz

Artigos 
Ana Cristina Fachinelli 
Carlos A. Afonso
Carlos Vogt
Christian Marcon
Laymert Garcia dos Santos 
Nicolas Moinet
Pierre Fayard (trad. Carlos Vogt e Daisy Lara)
Ulisses Capozoli 

Webmaster 
Sérgio Varella 

Webdesigner 
Marilissa Mota

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